本日空席
あり
52ページ目 | 口コミW(ワット)(ワット)
(556件)
- 技術:4.3
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.0
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ひろさん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年10月3日
丁寧に相談に乗ってもらいました
牡丹さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年9月30日
とても満足です!
丁寧に提案して、カットしてくださるので、本当に満足しています!!!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2020年9月29日
コロナ対策
お客さんも美容師の方も最初に手をアルコール消毒します。マスクしたままでも施術してもえますが、汚れるので替えのマスク持参をおすすめします。外して施術してもらってる方もいました。
こさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年9月28日
前髪が気に入りました
髪型もカラーもざっくりしたイメージでお願いしましたが、なりたい雰囲気にバッチリ合わせてくださりました。
なにより、前髪が気に入りました。
次回もお願いします。
ぴよさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年9月26日
とても丁寧に対応していただきました
細かく希望を聞いてくださり、とても丁寧にカットしていただきました。
ありがとうございました。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年9月17日
初めての来店
平日の昼間に予約して行ったら、かなり混んでおりびっくりしました。
忙しそうでしたが、丁寧に対応していただきました。
また行こうと思います。
ぽてはむこさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2020年9月12日
丁寧なアドバイスありがとうございました
前髪のみの縮毛矯正で伺いましたが、もともと天然パーマで髪全体に癖があり、縮毛矯正した場合のできあがりについて、とても細かく相談に乗っていただきました。
結局、今回は縮毛矯正をせず、カットだけとなりましたが、
自分でも悩んでいた部分にアドバイスをいただけてとても嬉しかったです。
お値段も安く済んだので、また伸びてきたらお願いいたします。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.0
2020年9月11日
とても残念でした。
予約時に白髪染めを希望と書いてました。当日もお伝えしたのですが、染めて、洗い流したあと、白髪だらけでした。一日経って、鏡でも確認しましたが、染まって無くて、真っ白です。
白髪ではない部分が明るい色でハゲて見えます。前髪の白髪でなかった部分は緑っぽく変色してます。
洗い流した後、染まっていないのは、担当の方も気が付いていたはずです。昨日はどうしても、早く帰らないといけなかったので、やり直しをお願いできませんでした。時間もお金も返してほしいです。
白髪染めの薬剤がないのであれば、クーポンに書かないで欲しかったです!
W(ワット)からの返信
この度は数ある美容室の中からご来店頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご希望に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
全体が明るいくリタッチの根元を暗くしたくないとの事でしたので、
白髪染めではありますが、
次回のカラーに影響のない明るめのトーンをご選択させていただきました。
結果不快な気持ちにさせてしまい配慮と見極めがたりず、重ねてにはなりますが申し訳ありませんでした。
今後改善と向上に努めてまいります。
貴重なコメントありがとうございました。
W-ワット- 新宿店
東京都新宿区西新宿1-14-15 タウンウエストビル701
営業時間
平日9:30~22:30
土日祝9:00~22:00
さるさん
30代 (男性)
- 技術:1.5
- サービス:1.5
- 雰囲気:3.0
2020年9月9日
全部残念でした。。
以下の点が凄く残念でしたので、私の様に嫌な気持ちなる人が減るように心がけていただければと思います。
・カットはちゃんと確認しながら切ったほうが良い
私は要望とはまったく別の髪型にされました(とりえあえず切りすぎ)
写真を見せたのに全然違うので、写真をカメラで撮るなどして確認をした方が良い
・クロスが生乾き匂い
ちゃんと確認をしてください
・髪の色も、美容師さんからこれくらいに色になります、と言っていたのに全然違う
髪色の確認も取らない
・スタッフ仲悪い?
自分の担当じゃない人には冷たいのかもしれない、そう感じました
私はもう二度と行かないですが、これから行く方の為に少しでも改善がされればと思います。
W(ワット)からの返信
この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただき、ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
画像の写真が耳が被ってる長さに対し、ご希望されてる長さが耳が少し見える長さだったのでイメージの相違いがあったかと思います。
言葉足らずと、確認不足で私自身深く反省しております。
カラーの確認なども、今一度見直していきます。
又、スタッフ同士連携はとらせていただいておりますが、そのように感じさせて申し訳ありません。スタッフ同士でまたしっかりと話し合いをし、よりよいお店作りをしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
W-ワット- 新宿店
東京都新宿区西新宿1-14-15 タウンウエストビル701
営業時間
平日9:30~22:30
土日祝9:00~22:00
牡丹さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2020年8月30日
とても親身になって頂きました
整えるだけの髪型だったのですが、丁寧に聞いて下さり、新しい提案もして頂きました。またよろしくお願い致します!
W(ワット)の詳細情報
サロン名 | W(ワット) (ワット) |
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電話予約・ネット予約 |
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定休日 | 年中無休※Web予約×になっている場合お電話で♪ |
営業時間 | 平日9:30~22:30 土日祝9:00〜22:00 |
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アクセス |
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支払方法 |
丁寧に相談に乗っていただき、対応してもらいました。また、もともとパーマをかけようとしてましたが、売り上げが落ちるにもかかわらず、パーマなしを提案していただきよかったです。