横浜市で口コミが多いリタッチカラーサロン

カットは思った通りの仕上がりで大満足でした。縮毛の加減や部分的な細かいオーダーも対応してくださり腕も確かでした。 とても気に入りました！

横浜のサロンの中では比較的利用しやすい料金でしたが、丁寧にカットしていただきました！

カウンセリングも丁寧で、カットも希望通りに仕上げていただきました。 ありがとうございました！

少し荒い感じがしました。 女性の方が細かい気遣いが出来そうだなとずっと考えながらの施術でした。。。

最近、髪型を褒められることが多く、1年前に今の髪型にして良かったなと感じています。楽しくおしゃべりして癒される時間でした。 また、よろしくお願いします。

丁寧なカウンセリングを行って頂き、全体的にスッキリしたショートになって満足してます。 ありがとうございました。

ネットから予約する時のメニューがよくわからないのだけが残念ですが、髪の毛はすごく良い感じにして頂きありがとうございます！

今回もお世話になりました。 いつもより、手早く対応してくださりありがたかったのですが いつもアイロンなどして下さるところ、 仕上げにもう少し丁寧さがあったら良かったと思いました。

いつも評価点通りで安心に利用させて頂いてます。

初めて行ったサロンでした。お店の雰囲気は落ち着いていて、綺麗に清掃もされてるのが感じ取れました。 私の希望を汲み取ってくれて、とても丁寧にカットしてくださり満足の施術でした。また、利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

結構バッサリいきましたが、思い通りのスタイルになりました。 担当してくれた方は、愛想は良いですが無駄なおしゃべりもなく、テキパキやってくれたので心地よかったです！ また宜しくお願いします。

初めてお伺いさせていただきました。担当の方はとても話しやすく、髪質の相談やカット後のセットのやり方も丁寧に教えてくださりとても良かったです。 今までにした事のないスタイルにしていただいてリフレッシュできました。 次回は縮毛矯正をお願いしたいと思っております。　

急いでいたのですが前日予約できてたすかりました！

髪の量くせ毛等あり、あまり気に入る髪型をしてくれる美容師さんが見つからず美容室をずっと探してて、こちらに初めて来店してみました。 担当の方は私の要望を汲み取ってくれパーマかけてくれました。概ね満足です。 まだ１回目なのでわかりませんが、２回目来店してみようかなと思います。

1ヶ月前の長さになるようにカット。 セットでは前回センターパートだったので、また違うものにしてもらう。前髪にはワックスをほぼつけず、それ以外の場所で束感とレイヤー感を出していた。 とても参考になります。

クーポン付きでかなりリーズナブルだったので少し心配でしたが、雑なところもなく、カットやカラーなど丁寧なヒアリングをしていただき、とても満足な仕上がりになりました。 次は髪の悩みを相談しつつお願いしたいなと思ってます。

今回は女性スタッフが担当でした。接客、カット、シャンプー共に丁寧な対応でした。仕上がりも満足です。

昨今、あり得ないほど高額になった美容室の施術料。気軽に行けなくなっていました。色々調べてこちらのお店にたどり着きました。とてもリーズナブルで安心して通えます。指名なし、で伺いますが、いつも丁寧に要望に対応してくれます。技術、接客に不満を感じたことはありません。雰囲気も落ち着いていてとても気に入っています。

丁寧に対応していただきました。 思い通りにしっかり染まっていて、とても満足しています。 またよろしくお願いします。

カットは丁寧に素早く行ってくれ、カラーも従業員間の連携が取れており、滞ることなく最短時間で準備してくれた。 施術をストレスなく受けることができ、仕事帰りにささっとやってもらうのに最適でした。 ありがとうございました。

今回、全体カラーを予約していましたが、前回の履歴から部分カラーのご提案と、また、カットもお願いした通りにしてもらって満足しました。 また、予約時に静かに過ごしたい要望も入れていましたので、適度な距離感でのんびり出来ました。 また宜しくお願い致します。

すぐに案内していただき、カットもカラーもスムーズでした。 また伺います。

長年通ってましたが、次回からは美容室をかえさせてもらおうかと思います。 担当の人がやめてしまい、今回の人は相談もしにくく、カラーはまだらで家族に指摘されました。 前回までがとても良かっただけに残念です。

髪型を変えてみようと注文したのですが、イメージ通りに仕上げてもらえました。

早く仕上げて貰えて良かった。特にサービスに不満はありません。

さっぱりといただきありがとうございました。

初めて行ったので指名せずお願いしてみました。そこで2択に分かれるのですが、このお店はベテランの方が担当してくださいました。新規客への配慮を感じた瞬間でした。アシスタント1回目のシャンプーは耳周りやマスクを濡らされてビックリしましたが、仕上げの時のシャンプーを担当したアシスタントさんはとても気持ち良かったです。また利用させて頂こうとと思いました。

今回も、要望通り切っていただきました。

今までで一番似合う髪型にしてくださいました。カットも縮毛矯正も満足です。 私が行った時は少し混んでいたようで、少し時間は掛かりましたが、次回もぜひこちらで切っていただきたいです。

スタイルのリクエストを丁寧に聞いていただけたほか、セットも綺麗にしてもらえて非常に満足できました。

凄く丁寧に施術して頂きました。 スタッフ同士の連携も素晴らしいの一言です。常に気にしてくださりありがとうございました。仕上がりもとても満足しました。次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

店内雰囲気も良く、技術、接客も申し分ないほど良い美容室！ スタッフも皆明るく、話しやすい方達ばかりでした。

自分の頭の形に合わせてスタイルを考えてくれたのが印象的でした。 お話上手で楽しかったです。 ありがとうございました。

娘が初めて利用させていただき満足して帰ってきました。 母子共々、年代が違うのに希望通りにしていただきありがとうございます。 娘は眉カットもしていただき良かったです。プロにやってもらえて勉強になったようです。

ご担当の方は、やさしい感じで上手に切って頂き、大変良かったです。 今回は比較的すいている１６時位に行ったのでそんなに待つこともなく良かったです。 次回ももちろん利用したいと思います。

いつも希望どおりにカットしていただき感謝しています。どんな髪型にしますか？と聞かれて困ることが多い中、曖昧な返事に対し、こちらがイメージしやすい説明をいただけるので助かっています。

サロンの雰囲気も、施術してくれた方の雰囲気も、とっても良かったです。 楽しい時間でした( )

最近の美容室はロッカーがあるので、ロッカーがあると嬉しいです! ありがとうございました。

人生で一番酷い美容室。相手があることなので過去一度も悪い口コミは書いたことがない。今回はあまりにもひどく、鏡を見るたびに悔しくなる気持ちを成仏させたいので書きます。 1.登録名と看板名が異なる 登録名はHair Frais Make Tout、美容室の看板はHair Frais Make Frais。一単語だけで店舗を区別する美容室も多いので、同じ系列の違う店舗かと思い、土地勘があるにも関わらず探した。 2.予約を把握していない 正しい店なのか不安な状態で訪れたが、来店した際店員さんたちが明らかに焦り、予約を確認された。予約画面をみせて「あ、うちです。楽天の方か」と。ただこれについては1時間少し前に予約したので仕方なかったのかもしれない 3.店の雰囲気 癒しを求めて行ったが、ガヤガヤしていた。雑誌も年齢と全く合わない感じのが適当に一冊置いてあるだけで少し残念。ヘッドスパの個室はさすがにガヤ感はなかったが、期待値は下回った 4.ヘッドスパが激痛 力強いのが好きな方には良いのかも。最初はそこまででもなかったため、力加減を聞かれた際大丈夫といったが、そこからがかなり痛かった。歯を食いしばりながら耐えた。スパというよりかなり激し目の整体受けた気分。 5.カットが下手すぎる 上記のことも、カットさえそこそこできていればきにならなかった。 仕事後に寄ったのでワックスをつけていたが、ろくに髪を触りもせずそのまま切り始めたので、即座に「ワックスつけていますが大丈夫ですか！？私髪の毛に癖があるので」とききましたが「そんなにつけてないですよね」と言い、継続。あまりにバラバラ切っている感じがしたので慌てて「髪の毛下ろしたり結んだりした時に、毛先がまとまってそろってみえるような形が良いのですが」と言ったが、「揃ってない方が動きが出て良いですよ」とそのまま修正しようともせずカット。めちゃくちゃ腕が良くて自信があるのかも‥？と思ったが切り終わり、ブロー中に「結構癖あったんですね」と。それもわからないで切ってたんだと絶望。段が入ってるのとも違い、同じ段の髪なのに長さがバラバラで、極端に短い所長い所があり、広がりやすくボサボサに見えます。浮き毛も激増。一日も早く別の美容室に行って直したい。毎日鏡を見るたび憂鬱になっている。

初めて利用させていただきました。 カラーについても細かく説明して下さり安心してお任せ出来ました。 シャンプーもトリートメントもとてもいい香りで良かったです。 ありがとうございました。

しばらく行けてなかったので、前髪や生え際の天然パーマが大変なことになっていましたが、施術していただいて本当に落ち着きました。 この1か月大変だったので、次回はもっと早いタイミングでお伺いしたいです。 （予約させていただきました♪）

いつもありがとうございます。 癖毛で広がる髪ですが、結べるギリギリでカットしていただきました。 アイロン必須ですが、軽くなり今も落ち着いています。お店の雰囲気もとても良いです。またよろしくお願いいたします。

丁寧に希望を聞き取ってもらえてよかったです。店内も落ち着いていて過ごしやすい雰囲気でした。また行きたいと思います。

希望を細かく聞いてもらえておしゃれなショートカットにしてもらえました。お店の雰囲気も落ちついていて、居心地が良かったです。

技術はいつも通りに高く満足しています。シャンプーの時全くの無言だったので、もう少し声かけをしていただけると安心すると思います。

今回も楽しくカット頂きありがとうございます。また来月以降のお得な案内も頂いて、大変助かりました。ありがとうございます。(^^ 弟さんお疲れ様でした。横断幕スゴイですね。(^^

今回も楽しく丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 今回も適当なオーダーでしたが、古賀さんの技術のおかげで、いい感じにして頂いて、ありがとうございます。(^^

2回目の訪問でしたが、前回の良いイメージのまま気持ちの良い時間を過ごすことができました。 カットしていただいてからちょうど１週間経ち、その間に毎朝のスタイリングの具合を気にしてましたが、自分でもよい感じでセットすることができています。 今後も安心してお任せできそうです。

今回も有難うございました！ いつもですが‥とても心地よい時間を過ごさせていただきました。お話もしやすくてリラックスできて‥JYACKでの時間はご褒美時間になっています カットもヘッドスパも…施術は本当に大満足で頭も軽くなって幸せな気分になります また、よろしくお願いします！

2回目の利用です。カットでお世話になりました。丁寧な施術で、自然な仕上がりです。シャンプー時のマッサージが強めで気持ち良かったです。またお願いしたく思います。

髪質と髪型の悩みを聞いた上で丁寧にカットしていただき、満足した仕上がりになりました。 趣味などの話も面白かったです。

新規の客は勤続年数の長いベテランを指名した方が良いと言われその方にしたが、他の方と違い静かめな方で、要望にも｢うーん｣といったテンションで返されるため接客がイヤなのかと思ってしまい控えめなオーダーをせざるを得なかった。 プランの内容もできるだけ高いのを選ばせようとするような誘導の仕方で、不機嫌になられても困るので中間の価格のものをお願いしたが、もし最安値を選んだらどんな雑な対応をされたのかと思うとゾッとした。 また、私が案内された座席だけサービスドリンクは自分から申し出るようにという貼り紙があり、店側から伺っては来なかった。それについては咎めるつもりはないが、私が気になったのは他の座席にはその貼り紙はなく積極的にドリンクサービスを行っていたことだ。この席に座る人にはサービスしないというルールでもあるのだろうか、あるとしてもそうする理由はなんなのだろうかと悲しい気持ちになった。 店の雰囲気としては他のテンションの高い方々でワイワイしていたが、挨拶の語尾を伸ばして遊んだり、居酒屋のノリに近しいものを感じたので、苦手な人は気をつけた方がいいかもしれない。

とても手際が良いところが気に入っています。カットもとても上手でした。ありがとうございました。

リタッチのみでしたが、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました

丁寧で感じの良い接客でした。 カットについては細かいところまで丁寧で、スタイリングもいろいろなパターンを教えてくれました。

駅から程近く、ぱぱっとヘアセットして貰えるので、二度目の利用です。 早朝で他にもお呼ばれのヘアセットの方が次々に来店されていましたが、黙々と、でも確実にまとめて頂きました。 微妙な長さと多い量をアップにするのに、人より時間がかかったのでは...と思います。 式中も髪の乱れなど心配をせずに過ごせました。 ありがとうございました。

カラーとトリートメントの予約でしたが、いつもと同じく手早く仕上げていただきました。仕事後の凝り固まった頭皮が力強いシャンプーで一気にほぐれた感じでスッキリしました。ありがとうございました。

去年の秋以来の来店になったけど、カット以外のサービス（ホットタオル、マッサージ）がとても気持ちが良かった。次回も確実にお願いしたい。カード払いが５０００円以上の条件付きは不便で良くないと思うので改善してもらいたい。

要望通りにカラーとグレーカラーを合わせて　明るい髪色に仕上げて頂きました。 グレーカラーだと暗くなりがちなので　とても嬉しいです。 ありがとうございました。

いつものボブスタイルでお願いしたのですが　前髪の細かいところまで確認しながら切って下さるので　本当に安心してお任せ出来ます。 冬の乾燥の季節ならではの　髪の保湿についても教えて頂き　参考になりました。 また次回もお願いします。

いつもお世話になっています。 トリートメントをしてもらったら、とてもサラサラになりました。ありがとうございました

店内もきれいで清潔な雰囲気でした。自分の意見もしっかりと聞いてくれて自分に合った髪型にしていただきました。

希望通りのスタイルでゆっくり過ごすことができました。

夏毛になったのか伸びる速さが変わったと伝えたところ、いつもより短めに切っていただきました。 次はいつも通りに輪郭は隠れるように切ってもらおうと思います笑 カラーも要望通りでした。 また行きますー

お店の雰囲気も良く、カウンセリングも丁寧で満足しています。どういう雰囲気にしたいのか、何が悩みなのか聞いて提案してくださり、お伝えしたイメージに近い形にしていただけました。 全体的には満足なのですが、1点ほど気になってしまいました。今回の予約はカット、カラー、2ステップトリートメントでしたが、おそらくトリートメントをして頂いていないかなと思います。事前にトリートメントに関しての説明やトリートメントをしますという言葉はありませんでした。他の美容院では施術前やトリートメント前にその様にお声がけしてもらえることがほとんどなので不安に思いました。また、カラーを流しシャンプー、その次になにか塗っていただいて流して終わりという形で、シャンプー以外に2ステップのトリートメントがある様には感じられませんでした。実際施術後の髪を自分だけでなく他の人に触ってもらいましたがトリートメントの効果は感じられませんでした。ただ、実際自分の目で使っていらっしゃるものや手順を確認したわけではないので指摘できず…。トリートメント込みのお値段を支払っているのでずっともやもやしてしまいます。初回のみのクーポンということもあり楽しみにしていたので少し残念でした。

ガヤガヤしていなくて落ち着いた店内 名刺をいただかなかったので担当者さんが分かりませんが 多くを語らなくてもイメージ通りにカットしてくれてた シャンプーやらの販売や次に繋げるような無駄な営業トークもない 他サロンでは、 前回はいつごろ切ったかだの ケアをちゃんとしろだの 傷んでるだの いつも放置状態の自分には耳が痛くなるようなことを言われること多かったが そのような指摘もなく ゆるい感じで気持ちよく施行していただいた 次回も気軽に来店できそう 良いサロンです

お値段がリーズナブルで、総合的にとても良いです。

明るい女性の方が担当でした。 とても元気な接客でしたが気配りも丁寧でした。 カットのみで90分とかなり時間がかかってしまいましたが、丁寧でよかったです。 最初にカウンセリングシートがあり、喋らないを選択できるので美容師さんとの雑談が苦手なタイプでも行きやすいです。

話下手な私には居心地よかったです。 カット確認の際にどう言っていいか分からず諦めかけたのですが、「遠慮なく要望言って下さい」とおっしゃっていただけて、お言葉に甘えて結果イメージ通りの仕上がりになりました。美容師さんの一押しがなかったらモヤモヤで終わってたかと思います。美容師さんの責任感を感じて頼れるお店だなと思いました。これからこちらに通いたいと思ってます。

ゆっくりできてありがたいです。これからも通います。 眉カットもネットから予約できるようになると助かります。

ふだんは気温や気分でカットを決めますが、今回はおまかせ 長めに残しながら、すいてバランスをとってくれました

3度目の来店。 今回はしてみたい髪型＋髪色があり、リクエストしました。 できないこと、出来ることをきちんと伝えて下さいました。誠実に対応いただいている印象があり、いつも安心しています。 結婚式の時のヘアアレンジも教えていただいたので、実践してみます！ ありがとうございました。

先日はありがとうございました！ 他店で気に入ったカラーを見せ施術してもらいました。 そのお店より大満足しちゃうカラーに仕上げてもらったと思っているくらい素敵にカラーしてもらえました。 カットも都度確認してくださり好みに仕上げてくれました！ また施術中はアニメやゲームなどの話がすごく合い、今までの美容院の施術中時間で一番楽しかったです！！ お話と、仕上がりはとってもとっても大満足で気に入ったのでまた行きます！ 無理な勧誘もなくとても素敵な対応でした！

いつも丁寧で安心してお任せしています。お店の雰囲気も良いです。

いつもお世話になっていますが、どのスタッフの方も本当に丁寧に接客してくださいます。　今回行った時は、混雑していたためか、ドライヤーやカットなど待ち時間が長く、担当ではない方が対応してくださることが多かった印象ですが、対応は良かったです。

初めてのショートカットでした満足のいく仕上がりになりました。親身に相談にのってくれて微調整してくれました。お店の雰囲気はよく落ち着いてリラックスできます。機会があればまた行きたいと思える美容室でした。

店内は広くはないけど店長1人できりもりしているため客は基本的には常に1人なので広く感じるし、静かで落ち着いた雰囲気です。美容師歴は長いようなので技術はしっかりしてると思います。

また違うメニューで行ってみたいと思いました。

初めての来店でカラーも初めてで何も決めずに来店しましたが見本などを見せてもらいながら丁寧に説明してもらえました！ 結果もかなり満足できてるのでまた利用させてもらおうと思ってます！

2ヶ月に一回ペースで利用させてもらっています！ 店内は落ち着いた空間で、カットしている時にもタブレットで雑誌も読めますのでやったり過ごせます。

カットでここまで丁寧にやってもらったのは初めてかもしれない。髪のことで気になっていることや、なりたい雰囲気など細かく聞いてくれて、髪の流れなども考慮しつつ丁寧にカットしてもらえた。もちろん仕上がりもとても良かった。ただし人気店なのか、来店者や電話などで離席されることも多々あるので、時間がない時には内心焦るかもしれない。ゆったり時間がある時にまた来たい。

家ではワイワイ騒ぐ子供も、お店の雰囲気を気に入ってくれているのか、終始大人しくしてくれるので助かってます。

新規開拓したくて、いろんな美容室を巡っているところ、実家近所でオシャレ美容室を見つけました。 男性料金が設定されているからか、男性のお客さんの割合が高めです。 スタッフは男性2人しか見当たらなかったです。 シャンプー台もフロントから見えるオープンスペースに一台のみ、限られた空間を有効活用しているのが伺えました。 支払いは現金orPayPayだけなので要注意です。 持ち合わせていなくても徒歩数分の場所にLAWSONがあるので、すぐに現金を出すことができます。 いつもクレジットカード払いな私は大慌てでしたが PayPayの残高と現金でなんとか支払えました。

キレイにカットしていただきました。気持ちもさっぱりしてまた次回もよろしくお願いします

1週間ぐらいで怪しい感じになり、2縮毛でもう諦め状態に。 1ヶ月ももたない縮毛矯正、初めてでした。 二度と行きません。

イメージ通りの髪型にしていただきました。髪に関して丁寧にアドバイスもいただきました。ヘッドスパも気持ち良かったです。ありがとうございました！

久しぶりの美容院で緊張しましたが、その気持ちを察してくださりリラックスできる言葉選び、そして私の要望を汲み取りつつもオシャレを提案してくれる姿勢に、直ぐに緊張がほぐれました(本当に感謝)。カラーの色味のアドバイスや髪型について、自分では気づいていないところを整えてくれたので、毎日のスタイリングが楽になりました。見た目も手ざわりもツヤツヤな自分の髪に気分があがります。 ありがとうございました。

スタッフさんの接客も親切で丁寧です 地肌の美容液も香り良く即効性あります 冬の乾燥や年齢のゴワつきも解消し リフレッシュできました！

本日もありがとうございました。居心地もよかったです。

産後から悩まされている抜け毛が酷くなってきて、髪の毛のボリュームも減ってきたように感じ、相談したところ、サロンを出る頃には別人のような爽快感と幸福感に包まれるような施術をいただき、大変感激しています。いつもありがとうございます。