清澄白河 美容院 FORM FOLLOWS FUNCTION(キヨスミシラカワ ビヨウイン フォームフォローズファンクション)

30代　男性　会社員のコメントです。
※個人の感想ですので参考程度にご覧ください。

・カット
・マッサージシャンプー
・眉カット

をしてもらいました。
マッサージシャンプーは気持ち良かったですし、カットの仕上がりにも満足しています。

ただし、題名通り接客とたばこ臭さが残念でした。
細かく言うつもりはありませんでしたが担当してくれたのが店長だったので今後のためにもコメントしておきます。

まず、たばこ臭いです。美容室のいい匂いが台無しです。
半個室で、タバコを吸う手が接近するので強く香り気持ち悪くなり最悪でした。
接客中はせめて電子タバコを吸うなど気を遣えなかったのでしょうか。。

また、従業員同士のいざこざも見せられました。
私のカット中に女性の方が質問に来ましたが、接客・カット中のためか駆け足気味に説明をされていたようです。
把握できなかったのかその後何度か女性の方が追加で質問に来ていましたが、質問側は「ちゃんと説明してよ」というふくれ顔ですし、店長もイライラしていました。
説明が足らなかったのか、説明が悪かったのか、聞く人の理解力が足らなかったのかどうかは分かりませんが、リラックスしたいと思っている瞬間に店舗内のそんなコミュニケーションエラーを顧客に見せないでほしいです。すべて鏡に映ってますよ。

金額や店舗コンセプトがそう言った感じでないなら私の選択ミスだと思いますが、個人的にはそうではないと思ったのできちんとお伝えさせて頂きました。

店長がこれなのであれば私はリピートはまずないと思います。

カットの技術も高く、いつも満足しています。お店も雰囲気がよいです。個室で、かつ、シャンプーもお会計もすべてその場で完結するので、人と会うことがなくて、移動もないので楽です。

人気なのか、人が足りてないのか、予約時間に来店してから1020分程度待つのが、唯一残念なポイントではありますが、それを差し引いてもまた利用したいと思います。

毎回同じオーダーをお願いしていましたが、今回はいつもと少し違うオーダーをしました。
にも関わらず、考えていた通りの髪型にしていただいて大満足です。