口コミEmerge 大宮西口店(エマージュオオミヤニシグチテン)
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(361件)
- 技術：3.9
- サービス：3.8
- 雰囲気：3.7
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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紳助さん
30代 (男性)
- 技術：1.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2024年4月15日
口コミやレビューを見ることの大切さを思い知りました
Emerge 大宮西口店からの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。紳助様へ不快な印象を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
同じ事が起きぬよう、スタッフ同士の連携を強化し、店舗に来店された皆様が気持ちよく過ごせるよう尽力致します。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
Emerge 大宮西口店 SHIMADA
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.5
2024年4月13日
よかったです
はやくて助かりました
カットもよくて満足です
Emerge 大宮西口店からの返信
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はうれしい口コミをありがとうございました！
Emerge 大宮西口店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2024年4月11日
良かったです。
予約時間とおりに案内してもらい
髪型のイメージを伝えるとテキパキと
カットしてもらい
イメージとおりになりました。
時間も想定より早く終わったのでよかったです。
Emerge 大宮西口店からの返信
先日は、ご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います！
ご来店も楽しみにお待ちしてます！
Emerge 大宮西口店 YUICHI
しさん
20代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年4月3日
カットカラー
カットとカラーをしていただきました。理想の長さとカットになりました。要望通りです。ありがとうございました！
Emerge 大宮西口店からの返信
し様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて良かったです！
スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 大宮西口店 MIYU
あさん
20代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年3月30日
よかったです
技術、雰囲気、接客全てとても良かったです。
Emerge 大宮西口店からの返信
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
カラーのお色味が本当にとってもお似合いでした☆
また新しいご提案もできたらと考えておりますのでぜひまたご来店お待ちしております！
Emerge 大宮西口店 MIYU
Jさん
40代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2024年3月24日
いつもありがとうございます
いつもながら適格な処置で手際よくやって頂きました。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします！
Emerge 大宮西口店からの返信
J様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて良かったです！
スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 大宮西口店 shimada
来店者さん
40代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2024年3月7日
リピートです。
当日予約を見て、空いておりましたので
良かったです。お店の雰囲気も良く接客も◯です。
Emerge 大宮西口店からの返信
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて良かったです！
スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 大宮西口店 YUICHI
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：1.5
- サービス：2.0
- 雰囲気：2.0
2024年2月24日
イマイチ
店の雰囲気はまあまあ、髪型がイマイチイメージと違った
Emerge 大宮西口店からの返信
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
仕上がりで残念な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、店舗全体で技術の向上やカウンセリングでのお客様との仕上がりの共有など、改善のために努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
emerge大宮
はるさん
20代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年2月15日
満足です
カットとカラーをしていただきました。好みの髪型と黒髪になりました^_^
Emerge 大宮西口店からの返信
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
技術など、気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はうれしい口コミをありがとうございました！
Emerge 大宮西口店
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：2.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2024年2月8日
初利用リピなし
クーポンがあったため利用しました。
こちらが整髪料をつけているのかも確認しないまま愛想なく櫛を通され、当然引っ掛かる。
そしてかなり傷んでますねの一言。
そのまま水で濡らすこともなくカット、カラー。
カラー後は傷んだ髪にぜひと有料のトリートメントを勧められたが、髪の状態を理解してない人から勧められても全く響かない。当然お断り。
リピなしです。
Emerge 大宮西口店からの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます。
ご指摘頂いた内容に関して
スタッフ一同見直しさせていただきます。
emerge大宮店
Emerge 大宮西口店の詳細情報
| サロン名 | Emerge 大宮西口店 (エマージュオオミヤニシグチテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 9：00～23：00 |
| 住所 |
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| アクセス |
|
| 支払方法 |
当日でも予約が取れたため初めて利用させていただきました
▽良かった点
他にお客さんがいなかったため、人目を気にせず静かに過ごせました
▽イマイチだった点
・シャンプー
暑すぎるお湯で後ろ側の泡が流しきれていないまま終了しました
※流し足りないところは無いか特に聞かれませんでした
・タオルドライ
拭く時間が極端に短くて髪から顔に水が垂れてきていました
・カット技術
ツーブロックを入れる位置が左右非対称でした
また、ブローがとてもあまくて軽い癖毛が全然伸びず全てすいたりカットされていたため、そこだけバランスが悪くスカスカになりました
それに対してこんなくせが強い人は初めてでっと聞いてもいない言い訳をされていました
他の美容室では言われたことないので困惑していますし言葉ではなく技術で納得させて欲しかったです
・お会計
お会計時にポイントの利用があるか聞かれたため、楽天ポイントは使用していないがクーポンを利用した旨を伝えました
するとだからポイント使ってますよね？となぜか怒られてしまいました
どうやらクーポンはポイント扱いらしい？のですが客側はそのようなシステムとなっていることは知る由もないですし、そんなことでいちいちイライラした態度を取られるのはとても不愉快でした
・接客/サービス
終始接客態度が悪く、要望を伝えると露骨に不機嫌になり悪態をつかれました
また、利用していた美容室を聞かれたのでお答えしたところ、そちらに行かれてはいかがですかというお言葉をいただきました
もう来るなと遠回しに言われているのだと感じ不愉快でしたしそうすれば良かったと後悔しました
以上を踏まえてリピートはないです
センターパートからマッシュに変えて気分転換したかったのですが、貴店のヘアカタログと雲泥の差がある髪型となってしまい明日から外に出るのが憂鬱です。