Emerge 大宮西口店(エマージュオオミヤニシグチテン)

当日でも予約が取れたため初めて利用させていただきました

▽良かった点
他にお客さんがいなかったため、人目を気にせず静かに過ごせました

▽イマイチだった点
・シャンプー
暑すぎるお湯で後ろ側の泡が流しきれていないまま終了しました
※流し足りないところは無いか特に聞かれませんでした

・タオルドライ
拭く時間が極端に短くて髪から顔に水が垂れてきていました

・カット技術
ツーブロックを入れる位置が左右非対称でした
また、ブローがとてもあまくて軽い癖毛が全然伸びず全てすいたりカットされていたため、そこだけバランスが悪くスカスカになりました
それに対してこんなくせが強い人は初めてでっと聞いてもいない言い訳をされていました
他の美容室では言われたことないので困惑していますし言葉ではなく技術で納得させて欲しかったです

・お会計
お会計時にポイントの利用があるか聞かれたため、楽天ポイントは使用していないがクーポンを利用した旨を伝えました
するとだからポイント使ってますよね？となぜか怒られてしまいました
どうやらクーポンはポイント扱いらしい？のですが客側はそのようなシステムとなっていることは知る由もないですし、そんなことでいちいちイライラした態度を取られるのはとても不愉快でした

・接客/サービス
終始接客態度が悪く、要望を伝えると露骨に不機嫌になり悪態をつかれました
また、利用していた美容室を聞かれたのでお答えしたところ、そちらに行かれてはいかがですかというお言葉をいただきました
もう来るなと遠回しに言われているのだと感じ不愉快でしたしそうすれば良かったと後悔しました

以上を踏まえてリピートはないです
センターパートからマッシュに変えて気分転換したかったのですが、貴店のヘアカタログと雲泥の差がある髪型となってしまい明日から外に出るのが憂鬱です。

はやくて助かりました
カットもよくて満足です

予約時間とおりに案内してもらい
髪型のイメージを伝えるとテキパキと
カットしてもらい
イメージとおりになりました。
時間も想定より早く終わったのでよかったです。