3ページ目 | 口コミHAIR A・S・T(ヘアーアスト)
(158件)
- 技術:4.5
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.4
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来店者さん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年12月19日
シャンプーとカット
中年男性さん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年11月5日
2回目の訪問
2回目の訪問です。
前回同様に無駄なおしゃべりなくて、静かに施術を受けられました。
変に気遣うことなくて快適です。
今回はネットオーダーする際に私が間違っていたようですが、やんわりと間違いを教えてくださりありがとうございます。
また伺います。
HAIR A・S・Tからの返信
来店者さま
ご来店ありがとうございます。
半個室形式のサロンとしましては、不要な私語や干渉することはしないように心掛けておりますが、各々に合った必要なカウンセリングはいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年7月24日
ありがとうございました。
今回もすごくリラックスできて、仕上がりも満足しています。丁寧にヘアケアもして頂き、ありがとうございました!
HAIR A・S・Tからの返信
ヘアケアはカットだけでも時間内できる限りのことはいたします。
今後も改善に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年4月17日
リラックスできました
しっかりと時間をかけてヘアケアをしていただきました。あまりの気持ちよさに、ついウトウトしてしまいましたが、すごくリラックスできました。
HAIR A・S・Tからの返信
カットメニューだけでも、ダメージなど感じられる場合は時間内ではありますが、できる限りのケアはさせていただいています。
またのお越しを心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年11月19日
適切な接客
コロナ禍が落ち着いてきたとはいえ、まだまだ油断ができない状況です。そんな中での来店ですが、清潔な店内と、マスク着用の徹底や、必要以上の会話もないため、安心して施術いただけます。また機会があれば利用したいです。
HAIR A・S・Tからの返信
ご好評ありがとうございます。
塩素系水溶液で消毒しております。鏡なども消毒、磨いております。
今のところできる限りほかの方と接触しないよう間隔を空けてご予約承っております。
髪についてのカウンセリングにおきましてはお話しさせていただいています。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月29日
ありがとうございました
今回もスムーズに、丁寧にカットなどして頂き、ありがとうございましたまた利用します。
HAIR A・S・Tからの返信
ご好評いつもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年10月20日
シャンプーとカット
シャンプーとカットをしていただきました。丁寧にシャンプーをしていただけるので、普段取り切れていない汚れが落ちている感じがします。また機会があれば利用したいです。
HAIR A・S・Tからの返信
ご好評ありがとうございます。
髪の付着物をすっきり取りきることでリフレッシュ、髪型もうまくいきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2021年10月2日
初めての利用
メンズの眉毛カットができるお店ということで、予約。このお店の利用は初めてでした。
散髪から1ヶ月が経過していたので、カットとシャンプーと眉毛カットをお願いしました。
【技術】
カットについては普通ですが、私の意見を全く聞いてくれませんでした。
しかも「ワックスを使うなら、今の状態で髪は切らなくていい」と言われてしまいました。
このような体験、正直驚きました。お金を払って散髪に来ているわけですが、ほとんど髪を切らないのにお金をばっちり取られるのは困ると重い、髪を切ってくれるよう依頼。それでも、たいして髪はカットされず、それに対して苦情を言うことも許されませんでした。
また、どういう狙いのカットなのかという意図も分からず、何の説明もありませんでした。上手な方だと「こういうイメージでカットしてみました」「髪質や癖毛に合わせてみました」というお話をいただけるのですが、それがなかったのが気になりました。
あと、他のお店だと鏡を見せながら「こんな感じにカットしました。いかがですか?」と聞かれることが多いと思っているのですが、それすらなく、全て美容師さんの独断で進められてしまいました。
【接客】
内容は被りますが、美容師さんの独断で全て進められてしまい、こちらの意見は全く聞いてもらえませんでした。無礼ではありませんが、不満の残るカットとなってしまいました。
あと、散髪の時にカバーを体にかけた時に、めちゃくちゃきつく首元を結ばれました。息苦しかったです。それにも関わらず、「首元はきつくありませんか?」の一言もなかったです。
接客は冷たいです。とにかく無言、黙々と作業を進めるロボットのような感じでした。
【雰囲気】
お店の雰囲気は綺麗で、清潔感がありました。ただ、他のお店より優れているか、と聞かれたら、普通だと思います。
【最後に】
リピートは個人的に有り得ないです。どんなに近くても、どんなに安くても、このお店は選ばないです。
評価が高かったので、選んでみましたが、正直失敗です。
HAIR A・S・Tからの返信
申し訳ございませんが、そのようなチェーン店マニュアルは形式的で本心ではなく当初から一切しておりません。
心からものづくりとして取り組んでおります。
カウンセリングは必ず「御用聞き」と「画像をお持ちか」たずねています。
病院などでも業務上の拘束はあります。もしきついようでしたら、申し出ていただければ、加減は可能ですので、お願い申し上げます。
我慢していて後に申されましても、対応することができず、他店であっても同じ結果となります。不毛なことだと思いますので、そのように申し出られるといかがでしょうか?
リピーターの方の評価をいただけているのは美容の理解があり、お互い安心してゆだねることができるからですので、単に口コミを鵜呑みにするのではなく、ご自分にあったサロン選びをお願い申し上げます。
今後、改善してまいります。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年9月22日
ビネガーシャンプー
ビネガーシャンプーとカットをしていただきました。コロナ禍ですが、清潔で、静かなので安心して任せられます。また機会があれば利用したいです。
HAIR A・S・Tからの返信
いつもありがとうございます。
ご満足いただけて幸甚です。
リピータ様のおかげさまで良いヘアケアもできております。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年8月27日
ありがとうございました!
時間内に手早くしていただき、落ち着いた雰囲気の中リラックスできました。また利用します
HAIR A・S・Tからの返信
ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
HAIR A・S・Tの詳細情報
サロン名 | HAIR A・S・T (ヘアーアスト) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 毎週月曜日 |
営業時間 | 9:00~19:00 |
住所 |
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アクセス |
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シャンプーとカットをしていただきました。
シャンプーはビネガーシャンプーという特別なシャンプーを使っていただきました。丁寧にシャンプーしていただけたので、すっきりして、普段とりきれていない汚れが落ちた気がします。
また機会があれば利用したいです。