本日空席
あり
51ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 博多駅 博多口店(トッカ ヘアアンドトリートメント ハカタエキ ハカタグチテン)
(689件)
- 技術:4.4
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年7月31日
また行きたいです
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございます
また行きたいと思っていただけて良かったです。
これからもお値段以上と思っていただけるように
何事にも全力で取り組んできますね!!
またのご来店心よりお待ちしております。
リトリート
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2020年7月23日
マスクをあごにかけたまま
美容師さんがマスクをあごにかけたまま施術されたのが、びっくりしました。
「マスクをしてください」とお願いしてもゴムが伸びきっていてすぐにあごまで落ちてきて意味がありませんでした。
前髪が思っていた髪型と違ったのですが、至近距離で話されるのが怖く、言えませんでした。
お客にマスクの徹底を求めるのならまず美容師さんのマスクの徹底をしてほしかったです。
久しぶりの美容室だったのにとても残念でした。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
来店者様
この度はリトリートをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミの内容にある、マスクを顎にかけての施術誠に申し訳ございませんでした。
従業員全員でコロナ対策に徹底し、ご来店時の手指消毒、コロナ対策へのご協力の同意書、毎客毎に席、タブレットなど使用したものへの消毒、従業員とお客様のマスク着用の徹底、一定時間での店内換気、ご来店時のお客様の検温などなどできる事を最大限にしてお客様のご来店をお待ちしている状況で、今回の件は責任者である私の管理不足が原因でです。
心よりお詫び申し上げます。
即日担当者への注意、指導を行いました。また店内全体でも今回の口コミ内容を共有し再発防止に努めました。
今後お客様が安心できる運営ができるように再度現状の見直し、対策への徹底を行ってまいります。
このたびはご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め改善行動を取り組んでまいります。
九州統括マネージャー 村勢
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年7月23日
いつもありがとうございます
具体的なイメージが無い時も確認しながら提案して下さり、また丁寧に接客して下さり、安心して施術を受ける事が出来ます。
通いやすい場所と価格にも助かっています。
またお願いします。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもご投稿いただきありがとうございます。
これからも、安心してお任せいただけるような技術とサービスをご提供できるように新しいことにも挑戦してまいります。
価格以上だな!
そう思い続けていただけるように頑張ります
またご来店いただけますこと心よりお待ちしています
リトリート
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年7月18日
今回も
今回も奇麗に仕上げていただきました。次回も利用したいです。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
この度はリトリートにご来店いただき誠にありがとうございました
仕上がりが綺麗に仕上がったとのお言葉嬉しく思います。
これからもご満足いただけるように
工夫していきます!!
またのご来店心よりお待ちしております。
リトリート
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年7月15日
予約時間通りで助かりました
とてもスピーディーに仕上げてくれました
前回と同じスタッフさんだったので安心できました
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました
これからもお客様の大事な時間を使わせていただいていると
感じながら、精いっぱいの技術と安心いただけるサービスを心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
リトリート
満足ですさん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年7月11日
満足です
アドバイスありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
満足です様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
またご満足いただけたというお言葉が聞けて嬉しく思います♪
ご自宅でのセットなどに関してもまだまだご提案させていただけることございますので、またご来店いただいた際にはご相談くださいね♪
口コミをご投稿いただき有難うございました。
リトリート
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年7月9日
3回目
3回目の利用です。
ヘアスタイルに悩んでいましたが、親切に提案してくれました。仕上がりは大変気に入ってます。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
また3度目のご来店、いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりが気に入っていただけたようで良かったです♪
今後もお客様に最適なご提案ができるようにしていきますので
どうぞまたご来店くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしています♪
リトリート
ぴぴさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年7月5日
満足です
納得いくまで相談にのっていただけました。
アドバイスもありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします!
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
ぴぴ様
このたびはリトリートにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。
今後もお客様の力になれるようにご提案させていただきますね(^-^)
また次回もご来店お待ちしています♪
リトリート
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年7月4日
施術もホームケアなどの説明も丁寧です!!
丁寧な施術ありがとうございました。
予約で、カット+クリームバスと前髪パーマだけをリクエストしていましたが、当日急遽トリートメントと依頼したところ、心良くやっていただきました。さらに途中の工程も一つ一つ説明していただきながら施術が進み、不安なくおまかせすることができました。
髪の毛の構造からホームケアまでわかりやすく丁寧にアドバイスもしてくださり、良かったです。次回も利用しようと思います。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはリトリートにご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中素敵な口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
当店ではお客様の笑顔のためにをコンセプトに
技術、サービスなどの向上を常に考えています。
今後も今よりも更にお客様のためには?
っを第一に考え日々の美容師業に励んでまいります。
またご都合あいそうでしたらどうぞ足を運んでくださいね
またのご来店を心よりお待ちしております。
リトリート
タジさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年7月3日
カット満足
具体的なカットイメージをしないまま来店しましたが、よい仕上がりです。
ワイドバングの相談するとカット後のイメージを説明してくれて、安心出来ました。
髪をすく時も程度を見ながら声かけしてくださったので、その都度確認や調整しやすい雰囲気が良かったです。
長さはあまり変えていませんが、家族も髪型の変化に気付き褒められました。
また利用したいと思います。
ありがとうございます
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
タジ様
このたびは当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
カットにご満足いただけて良かったです♪
髪の量等に関しては、私たち美容師から思う最適と、お客様の
ご希望を聞いたうえでどちらの考えも取り入れた
量感などをご提案させていただくものだと考えています。
ご来店の際は、感じるままにご要望をお伝えくださいね。
今後もお客様にあったものをご提案させていただきます(^-^)
素敵な口コミ投稿いただきありがとうございます。
リトリート
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店の詳細情報
サロン名 | tocca hair&treatment 博多駅 博多口店 (トッカ ヘアアンドトリートメント ハカタエキ ハカタグチテン) |
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お値段もリーズナブルでカットもとても良かったです。