39ページ目 | 口コミTotia 梅田(トティアウメダ)
(630件)
- 技術:4.2
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.1
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きょんさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年12月7日
初来店
Totia 梅田からの返信
きょんさん様
数ある美容室の中からトティアを
ご利用いただき誠にありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます!
今回は縮毛矯正をさせていただきましたが
その後の髪の調子はいかがでしょうか?
とても綺麗に仕上がったかとは思いますが
もしも気になるところがあれば、
お気軽にご相談ください☆
また沢山楽しいお話が
出来たらと思っております☆
次回も期待以上の仕上がりに
させて頂きますので、ぜひご来店お待ちしております!
トティア梅田 山根 英明
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2020年12月5日
カラーの色味
栗色(焦茶)にしてほしいと言ったのにグレーが強かったです。鏡越しにグレーに見えると言ったが、担当者は私の位置からは茶色に見えると言い張ったので、渋々納得したが、帰宅後どの鏡を見てもグレーにしか見えず、家族にもそう言われました。あれから鏡を見るたびにムカつきます。お客の位置から見て栗色ではなかったらアウトなのでは?やり直してほしいと言えなかった自分にも後悔しかないです。
Totia 梅田からの返信
先日は数あるサロンの中からtotia梅田店にご来店いただきありがとうございます。
今回、貴重なお時間を頂いたにも関わらず、カラーの仕上がりについて残念な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
そして、お客様へのカラーの仕上がりのお伝えの仕方に配慮がたりず、申し訳ございませんでした。照明の関係での、見え方の説明をしたつもりでしたが、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
。大変反省しております。
もし、お直しの機会を頂けるようでしたら、1週間の技術保証サービスがあり
他の担当でのお直しもさせていただけますので、
ご足労おかけし申し訳ございませんが、一度ご連絡いただけませんでしょうか?
頂きました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めて、今後技術や接客の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
totia梅田
下元マリエ
honey21さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年12月5日
有難うございました。
とても親切・丁寧な対応で、大変満足でした。
カラーも、スタイルもとても気に入ってます。
静かに過ごせましたし、良い時間でした。
有難うございました。
Totia 梅田からの返信
honey21様
先日はトティア梅田にご来店頂き、ありがとうございました!
嬉しい口コミも下さり、励みになります!
仕上がりにご満足頂けてよかったです!
お色とても綺麗でお似合いでした!
今回は少し落ち着けて
厚みをつけさせて頂きましたが
明るいお色や軽いスタイルも
お似合いなので、今後バランスをみて
お好みの雰囲気を目指して頂ければと思います!
今後も
よりヘアスタイルを楽しんで頂けるように
技術、提案の幅を広げて参りますので
是非ともまたお手伝いをさせて下さい!
この度はご来店、ご投稿ありがとうございました!
またのお越しを心よりお待ちしております。
トティア梅田
松本拓也
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年12月2日
ipadで雑誌が読めたのが良かった
全席いっぱいでとても混雑していました。
ipadで雑誌が読めるので時間を持て余す事がなかったです。
Totia 梅田からの返信
来店者様
先日はトティア梅田にご来店頂き、誠にありがとうございます!
口コミもご投稿下さり嬉しく思います!
店内の設備にご満足頂けてよかったです!
今後も居心地よく過ごして頂けるように努めて参ります!
かなり短く切らせて頂きましたが
その後いかがでしょうか?
また気になるところなどございましたら
お気軽にご相談下さい!
技術にも磨きをかけ
前回以上の満足をご提供出来るようにして
またのお越しをお待ちしております!
この度はお忙しい中
ご来店、ご投稿ありがとうございました!
また是非切らせて頂けることを楽しみにしております!
トティア梅田
松本拓也
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年12月2日
希望とは違ったが
想定していた仕上がりとは異なる形になりましたが、的確なアドバイスを頂けてとても助かりました。年末また伺います!
Totia 梅田からの返信
来店者様 先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
ご希望のヘアカタログのイメージを見て、現状の髪の状態とタイミングを踏まえて、今回はメニューの変更をさせていただきました!
その旨のご説明はしっかりとさせていただきましたが、わかりにくい所はなかったでしょうか?
またお伝えした内容のもと、次回に向けてデザインを楽しんでいただけたらなと思いますので、次回も宜しくお願いいたします。
totia梅田 林 時也
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年11月30日
ありがとうございました
以前と同じカラーにしていただきました。前と同じで透明感があるカラーが気に入っています。ありがとうございました
Totia 梅田からの返信
来店者様 先日は来店いただき、誠にありがとうございました。
ホントですか♪お色味気に入っていただけて☆良かったです!!これで年内は綺麗な髪で過ごせますね♪
年が明けても、また綺麗のお手伝いを是非させていただけたらなと思いますので、お体に気をつけて今年もお過ごしください!
また来年もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
totia梅田 林 時也
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年11月27日
満足
自分のイメージ通りの仕上がりだったので満足しています。
Totia 梅田からの返信
先日は数ある美容室の中からTotia梅田店へご来店頂きましてありがとうございました!!
口コミ投稿も頂けてありがとうございます!!
縮毛矯正させて頂いてサラサラにしあがりましたね♪
イメージ通りの仕上がりに出来て嬉しく思います!
何か月かしてくると根本のクセが気になってくると思いますのでまたそのくらいに縮毛矯正させて頂けるといいなと思います。
次回はより満足して頂けるようにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いします☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
Totia梅田店 三山亮
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2020年11月26日
リピートです
いつも親切に対応いただきリラックスできます。コロナ渦でも安心して来店できました。
Totia 梅田からの返信
来店者様
いつもTotia梅田店をご利用頂きましてありがとうございます!!
お忙しい中、嬉しい感想を書い下さりありがとうございました(^^)
来店者様のご希望やライフスタイルなどを伺いながらの施術でしたが、ご満足いただけたようで何よりです(^^)
その後、髪の調子はいかがでしょうか??
髪型についてなにかお悩みなどございましたら、気軽にご相談下さいね☆
また来店者様の髪質や、骨格に合わせた似合うデザインを今後も提供させて頂ければな思います(^^)
このような状況中、ご来店下さりありがとうございました!
次回のご来店を、心よりお待ちしております!!
totia梅田店 下元 マリエ
ねんころりんさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年11月7日
思い通りに
私の多い太い癖毛の質を丁寧に見ながら細かく丁寧にカットして頂き、思い通りになりました。
カラーも一度に明るくするよりは徐々に明るくした方が良いなど、髪質をその都度考えながらアドバイスして頂き次回もお願いしたいと思います。
Totia 梅田からの返信
ねんころりん様
先日は担当させて頂き、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミも下さり励みになります!
施術にご満足頂けてよかったです!
扱いやすさを一番に心がけておりますので何か気になるところなどございましたらお気軽にご相談下さい!
同時にヘアスタイルを楽しんで頂きたいとも考えておりますので
カラーに関してはダメージ等には配慮しながらご提案出来ればと思います!
この度はご来店、ご投稿ありがとうございました。
技術、接客共に更に磨きをかけ
ねんころりん様のまたのお越しをお待ちしております!
トティア梅田
松本拓也
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年11月6日
カラーが残念
カラーとトリートメントで予約しました。
お店が忙しかったのは分かりますが、特にカウンセリングもなく直ぐにカラー
いつもの髪色についてや、ケア、気にかけていることについての質問は無し。
カラー、シャンプー、ドライヤー、カット、毎度毎度スタッフさんが交代していました。
カラーして数日で根元の色と、中間辺りの色に違いが出ました。
数日で色味に差が出て残念でしたし、カウンセリングの短さに、リピーターを付ける気が無いのかな、と感じました。
また、眉剃りの技術もイマイチ。
高い勉強代でしたのでまた利用することはありません。
Totia 梅田からの返信
来店者様
この度は数ある美容室の中から当店を選び、足を運んで下さりありがとうございました。
それにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
カウンセリングにつきましては、カラーの色味が決まったので直ぐに施術に入ったのですが、スタイルについてより深く聞かず、満足度の低い仕上がりになってしまい申し訳ございませんでした。
カラーも色落ちが早かったとのことで、来店者様が良ければお直しを是非させていただけませんでしょうか。
この度はご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
来店者様が口コミを書いて下さったお陰で気付きが多く、今後この様なことが無いように気を引き締め、
技術や接客共に改善に努め、日々の営業に取り組んでいきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
totia 梅田 田中利果
Totia 梅田の詳細情報
サロン名 | Totia 梅田 (トティアウメダ) |
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電話予約・ネット予約 |
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定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 【受付時間】カット~22:00/カラー~21:00/縮毛、パーマ~20:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
とても雰囲気は良く、施術中も過ごしやすい店内とサービスでした。
担当して頂いた方は話しやすく、色々と髪の悩みにもアドバイスを頂きました。
仕上がりも気に入っています。
また利用させて頂けたらと思います。