52ページ目 | 口コミCOVER HAIR bliss 大宮西口店(カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン)
(590件)
- 技術:4.4
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.3
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たかさん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2020年11月5日
アロマが心地よい
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
たか様
先日のご来店、誠にありがとうございました。
担当させていただいた岸田です。
たか様の骨格や髪質に合わせてカウンセリングさせていただき、
普段のお手入れや自宅での再現がより手軽になるよう、
カットやパーマのデザインをご相談させていただきました。
シャンプー時のアロマの香りとともにご満足いただけて良かったです。
お手入れされてみて、また新たにご要望やお悩みが出てくるようでしたら、
またいつでもご相談くださいね。
たか様の次回のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
カバーヘアーブリス大宮西口店
ディレクタースタイリスト 岸田翔吾
ゆさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2020年10月29日
丁寧な接客
スタッフの方はみなさん丁寧な接客をされていました。
ただ、なんでもかんでも追加料金を案内されるのがちょっと嫌でした。
こんなに追加料金の案内をされる美容院は久しぶりでした。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
ゆさん様
先日のご来店、誠にありがとうございました。
当店ではお客様それぞれのお悩みやご要望に応じて、
より綺麗な仕上がり、またご自宅でのお手入れが楽になるよう
豊富なメニューから適した施術のご案内をさせていただいております。
また、初回のご来店のお客様にはシステムのご案内などもございますので、
追加メニューや説明が多く感じさせてしまったと思います。
お客様の負担にならないようなご提案を心がけておりますが、
より安心していただけるよう、改善、改良を重ねて参ります。
ゆさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カバーヘアーブリス大宮西口店
ディレクタースタイリスト 岸田翔吾 及び スタッフ一同
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2020年10月25日
もう行きません。
予約時間の4.50分後に施術開始でした。
前日夜の予約時には何時でも予約可能となっていたので空いているのかと思いましたが、かなり混雑しており、単純に予約管理がされていないようでした。
プランに記載されていたトリートメントのプレゼントもなく、口コミ特典もなく、会計金額も数百円高くなっていました。
マイクロバブルの分かと思いましたが後々レシートをみるとそもそもカットの料金が予約時と違いました。
初回でこれでは信頼できません。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
先日は初めてご来店頂いたのに、こちら側のミスが重なり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約から施術開始までお待たせしてしまった事。個人の技術スピードや力量の足らない部分があり、スムーズにご案内ができませんでした。
そのため特典のついたサービスに関するミスや、お会計に至るまでミスがあったのは、サービス業としてあってはならない事です。
しっかり頂いたお声を元に、至らなかった部分を反省するのと共に、以後このような事の無いようにサロン全体で共有致しました。
差額分の返金やお渡しするはずだったプレゼントに関するお電話もさせて頂きましたが、もしお時間のある時に一度ご連絡を頂けたら幸いです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年10月24日
雰囲気良い
接客がすごく丁寧で、感じが良かった。
店内も清潔で香りとかに気を使っていて落ち着きました。初めての来店でも安心しました。
髪の仕上がりも大体お任せでしたが、素敵に仕上げていただきました。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました佐藤です。
【丁寧な接客】【素敵な仕上がり】とのお言葉を下さり、ありがとうございます。
当店は【非日常の接客空間】というコンセプトの元、接客にはとても力を入れており、
初めていらして下さったお客様にも安心して喜んで頂ける空間作りを行なっております。
また、カウンセリングでも伝えたい要望やお悩みをしっかりと確認して安心して施術を受けて頂けるようなカウンセリングを行なっておりますので、仕上がりにも喜んで頂き嬉しく思います。
今後も素敵なヘアスタイルを楽しんで頂ければ嬉しいです。
またいらして下さった際にも今回以上に喜んで頂けるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同
mmさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年10月17日
とても良かった
内巻きになるようにカットしてもらいました。とても扱いやすいです。
また、シャンプー時のマイクロバブルがとても気持ち良かったです。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
mmさん様
ご来店誠にありがとうございました。
今回はばっさり切りつつ内巻きに入りやすくなるようなショートボブにカットさせていただきました。
mmさん様がご自身でお手入れしやすいよう意識してカットしましたので、扱いやすいとのお言葉がとても嬉しいです。
マイクロバブルも気に入っていただけて何よりです
また伸びてきたらメンテナンスにお越しください。
mmさん様のご来店を心より待ちしております。
カバーヘアーブリス大宮西口店
ディレクタースタイリスト 岸田翔吾 及び スタッフ一同
ミヤさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年10月4日
カットカラートリートメント
初めて行ったヘアサロンでしたが担当していただいた方も話をしっかりと聞いていただけて安心してお任せすることができました。髪の毛もツルツルになって大満足です。担当以外のスタッフの方も親切な方ばかりでとても心地よく過ごせました。ありがとうございました!
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
ミヤ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました佐藤です。
初めてのご来店でしたが【心地良く】お過ごし頂けたということ、とても嬉しく思います。
カウンセリングにおいてお悩みやご要望、お客様の伝えたい事を確認し、そこからご提案をさせて頂く事が一番お客様に満足して頂ける大切なプロセスだと考えております。
またスタイリスト以外の施術に一緒に関わらせて頂いているアシスタントともその部分を共有することで、1番相性の良いシャンプーやトリートメント選び、または乾かし方のお伝えなどにおいても【一緒にデザインを作っていく】イメージで担当させて頂いております。
お褒め頂いた部分はサロン全体で共有し、さらなる向上に繋げて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年9月30日
丁寧な接客
到着時から座席案内やドリンク提供、感染症対策の説明などなど大変丁寧な説明をしていただり、丁寧な接客をしていただきました。ありがとうございました。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
ご来店ありがとうございました。
担当させて頂きました、後藤です。
お客様に満足して頂けるような接客対応をスタッフ一同心掛けています。
新型コロナウイルス対策も出来る限り行い、安心安全空間を提供しておりますので、
次回ご来店も、心よりお待ちしております。
cover hair bliss 大宮西口
店長 兼 トップディレクタースタイリスト 後藤 及び スタッフ一同
ツヤツヤつやこさん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年9月28日
ツヤツヤ
予約時間より待ちましたが、そんな気持ち吹っ飛びました。オーガニックカラー+トリートメントがすごく良かったです。艶もしっとり感も◎一度試す価値アリ ^_^
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
ツヤツヤつやこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました佐藤です。
先日は混み合った店内でお待たせしてしまう時間もあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ですが、仕上がりに喜んで頂き、とっても嬉しく思います。
オーガニックシアバターは髪と頭皮にとても優しく、シアバター配合のためとてもツヤが綺麗に出やすいカラーリングメニューになります。
色の持ちも良い物なので、またいらして下さった際にはその後の色持ち等の感想を聞かせて頂きながら、また綺麗なカラーリングを提供致します。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年9月22日
希望通りのヘアスタイル!
私の話をしっかり聞いてくれ、希望通りのヘアスタイルにしていただきました。チリチリヘアも、丁寧な縮毛でサラサラヘアに変身。
受付の方、メイン担当の方、サブ担当の方、みなさんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
混んでいると時間が押す場合もあるため、施術時間は余裕を持っていくといいかと思います。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
先日はカバーヘアーブリス大宮西口店へ初めてのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました鈴木です。
この度は、オール5の評価ありがとうございます。
仕上がりから接客面までお喜びいただけてとても嬉しく思います。
当店のコンセプト“非日常の接客空間”は感じていただけれたでしょうか?
たまにの美容室で、より快適に過ごせるよう今後の追求していきますので、また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
カバーヘアーブリス大宮西口店
主任/シニアディレクタースタイリスト
鈴木雅彦 及び スタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年9月19日
細やかでした
全体的に、色々な説明がとても細やかでした。
長さも、長めのところから少しずつ切っていって頂いたのでイメージ通りの長さになりました!
前髪も、今まで納得いくことがあまりなかったのですが、細部まで調節して頂き、大満足です☆
イメージ通りになったので、気分も上がりました!ありがとうございました!
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました佐藤です。
【大満足】そう言って頂けてとっても嬉しいです!
長さ的に5センチ以上カットさせて頂く場合、本人的になかなかイメージがしずらいという事もあり徐々にカットしてお互いのイメージをすり合わせながら施術させて頂いております。
また、全体の長さと共に大切になってくるのは【前髪】だと思います。
希望の前髪のイメージに加え、お顔立ちや骨格に合わせた【前髪&顔周りのカット】も大切にしております。
またいらして下さった際にはその後の髪の毛の状況を見ながら、相談しながら、もっと喜んで頂けるヘアスタイルを提供致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同
COVER HAIR bliss 大宮西口店の詳細情報
サロン名 | COVER HAIR bliss 大宮西口店 (カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン) |
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シャンプー時のフェイスカバーがアロマの香りでとても癒されました。
その場でカットの長さ変更、パーマの雰囲気の変更に対応してくださって 当初の予定とは違いましたが 雰囲気よくイメチェンができました。
ありがとうございました。