2ページ目 | 口コミMuse by KENJE(ミューズバイケンジ)
(58件)
- 技術:4.4
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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E.Mさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年4月21日
急な予約にも関わらず
Muse by KENJEからの返信
急な予約にも関わらず、まず最初に感謝申し上げます。おっしゃる通り、私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にし、髪型についてのご相談も熱心にお聞きしております。カウンセリングでは、お客様が特に決めていない場合でも、髪質やライフスタイルに合わせた提案を心がけています。その結果、お客様がご自身で思っていた以上の仕上がりになり、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に真摯に向き合い、より良い提案ができるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年2月10日
とても満足です!
とても丁寧なカウンセリングをしていただき、また話しやすく相談しやすい雰囲気で接客していただいたお陰で、安心して施術をうけられました。
髪の悩みについてもアドバイスをいただけたので、今後は改善していけそうで嬉しいです。
Muse by KENJEからの返信
お褒めいただき、誠にありがとうございます。丁寧なカウンセリングやお話しやすい雰囲気を提供できたこと、大変嬉しく感じております。当サロンでは、お客様の髪質や悩みに合わせた的確なアドバイスを行うため、特にテクニックに重点をおいています。これにより、お客様が安心して施術を受け、髪の悩みに対して改善の方向性が見えるようになれば幸いです。
今後も技術の向上に努め、お客様がより満足いただけるようなサービスを提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ななさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年12月12日
カットが良かったです
伸ばしていた髪を、今までしたことないくらいショートにしました。どのようになるか心配していたのですが、イメージしていたものにあっていて、すごく満足しています。ありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
ななさん
このたびは、お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様が伸ばしていた髪をショートに変えることになり、心配されていたようですね。スタイリストはお客様の理想に合わせ、テクニックを駆使してイメージ通りの仕上がりを目指しました。お喜びいただけ、私たちも大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に尽力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年8月28日
とても満足です
久しぶりのブリーチを使用したハイトーンで初めて行くお店でドキドキでしたがイメージ通りの可愛い色にしていただきました。
お話のペースも程よく、ゆったり過ごすことができました。
時間のかかるメニューで遅くなってしまったにも関わらず最後まで丁寧に施術してくださりありがとうございました^^
Muse by KENJEからの返信
口コミありがとうございます。久しぶりのブリーチでのハイトーン、お客様にとっては緊張感もあったことでしょう。お客様の要望にしっかり応え、イメージ通りの可愛い色に仕上げるために、スタイリストは独自のテクニックを駆使しました。お話のペースや雰囲気も大切にし、リラックスして過ごしていただけたこと、とても嬉しいです。また、時間がかかってしまったにもかかわらず最後まで丁寧に施術させていただき、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。今後もお客様にとって素敵なヘアスタイルを提供できるよう、さらに努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。^^
のんひぃさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2022年7月31日
はじめてのハイライト!
他の美容室で美容師さん体調不良のためキャンセルをされて、急遽探して初来店のお店でした。髪型は今まで挑戦したことのないハイライトで白髪をごまかすなど、イメチェンできて楽しかったです☆主人にも久々によいと言われました(笑)
ただ、金額の説明を施術前に受けたものの、『現地で提案を受けて選ぶクーポン』で予約したのですが、どのクーポンに該当したのかよく分からず、レシートも渡されなかった(紹介カードや予約の説明で忘れられただけかもですが…)ので内訳が分からなかったです。何をしての値段か分からないと次の予約がしにくいなーと思いました。
それさえ明らかならば満点 です☆
Muse by KENJEからの返信
お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございます。他の美容室での予約がキャンセルになり、急遽お越しいただき、本当に嬉しく思います。ハイライトのイメージチェンジが楽しい時間になり、主人からの褒め言葉も嬉しいご報告、本当にありがとうございます(笑)。
ただし、金額の説明に関して、クーポンの詳細が不明瞭だったこと、お詫び申し上げます。次回からは説明をより分かりやすく致しますし、レシートのお渡しもしっかりと行います。お客様にとっては不安になることも重々承知しており、これを教訓に今後のサービス向上に努めてまいります。何かご質問やご不明点がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。☆
たおさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2022年7月25日
丁寧な接客
事前に首が弱い旨を伝えていましたが、シャンプー台をフラットタイプにしてくださったり、大丈夫ですかと声をかけてくださったりとても親切な対応をしていただきました。
カラーやトリートメント、縮毛矯正について自分に合った提案をしてくださったので、また試してみたいです。
炭酸SPAのキャンペーンがあったと思うのですが、施術になかったように思います。
Muse by KENJEからの返信
たおさん 様
口コミありがとうございます。お客様の首の弱さを事前にお伝えいただき、それに対する配慮を心がけましたこと、ご理解いただき感謝しております。カラーやトリートメント、縮毛矯正についての提案がお気に召し、また試してみたいとお考えいただけて嬉しいです。
一方で、炭酸SPAのキャンペーンに関して、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。今後はより明確な情報提供に努め、お客様が安心してご利用いただけるよう心掛けてまいります。次回のご来店もお待ちしております。どうもありがとうございました。
じょにーさん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年7月24日
初めてでしたがとても良かったです。
初めての利用で若干不安でした。でも、カウンセリングで頭の形を確認していただき似合いそうな髪型や気をつけた良い点などを提案いただいたり、カットの際も希望に添いつつもいくつかの新しい提案をいただくなど安心してお任せすることができました。もちろんカットの技術も良かったです。ヘッドスパもあわせてお願いしましたが、ウトウトしてしまうほどの気持ちよさでした。
また利用したいと思います。
Muse by KENJEからの返信
初めてのご利用、口コミありがとうございます。不安があったかと思いますが、お客様のお好みやご要望をしっかりとカウンセリングし、提案させていただいたことが安心感につながったようで嬉しいです。新しい提案も受け入れていただけて、私たちも喜びを感じています。
また、ヘッドスパでのご満足いただけたこともとても嬉しいです。次回も同じような気持ちでリラックスしていただけるように、また新しい提案もお待ちしております。どうもありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年7月19日
気分転換になりました
昨今の状況で、出勤することがなくなってしまい、ずっと家にいるので何か気分を変えるようなことをしたいと思い、グリーンのインナーカラーを提案していただきました。カラー自体が久しぶりだったので、少し緊張しましたが、乾かしていただいているときから、チラチラと見える色がかわいくて、すごく楽しみにしていました。かなり気分転換になってよかったです。
Muse by KENJEからの返信
素敵な口コミをありがとうございます!出勤が少なくなり、家にいる時間が増えていた中、グリーンのインナーカラーの提案で気分転換が叶い、楽しいひとときとなりましたね。カラーの仕上がりがかわいくて楽しみにされていたこと、本当に嬉しいです。これからもお客様が笑顔で過ごせるよう、心を込めてサポートしていきます。またのご来店を楽しみにしています!どうもありがとうございました。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年7月18日
とても良かったです
店内の雰囲気もよく、接客も丁寧に対応して頂けてとても満足です。
Muse by KENJEからの返信
口コミありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。当店の雰囲気や接客にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様がくつろいでいただけるよう心を込めてサービス提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ゆきあさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.5
2022年7月17日
娘のカット
いつもお世話になっております。
中学生の娘のカットにお邪魔しました。
日曜日で混んでいたにもかかわらず、スムーズに切っていただきありがとうございました。カットも本人、満足していましたー。
新しい店舗もオープンしたとのこと。そちらにも伺いたいです。またよろしくお願いします。
Muse by KENJEからの返信
ゆきあ 様
いつもありがとうございます!中学生の娘さんのカットがスムーズに進み、満足していただけて何よりです!日曜日で混雑していたにもかかわらず、ご満足いただけたこと、とても嬉しいですね。新しい店舗のオープンもお知りいただき、ありがとうございます。娘さんと一緒に新しい店舗でも楽しいひと時を過ごせたら嬉しいです。またのご来店を楽しみにしています!どうもありがとうございました。
Muse by KENJEの詳細情報
サロン名 | Muse by KENJE (ミューズバイケンジ) |
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対応して下さり、髪型も特に決めて無かったのですが、自分が思っていた以上の仕上りにして下さり満足しております。
相談したら相談に乗ってくださると思いますよ。