本日空席
あり
5ページ目 | 口コミMuse by KENJE(ミューズバイケンジ)
(58件)
- 技術:4.4
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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なおさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年8月18日
ありがとうございました
Muse by KENJEからの返信
なおさん☆
先日はご来店ありがとうございました。
カットもカラーも喜んで頂けて
こちらも嬉しい限りです★
是非 次回はヘッドスパで
お待ちしております☆
stylist 森美咲
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年8月16日
素晴らしかった
接客、技術の両方で満足しました。
こちらの疑問にも1つ1つ応えていただき
率先した提案が凄く有難かったです。
ありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけてこちらも
嬉しい限りです★
またのご来店心よりお待ちしております♪
stylist 森 美咲
すももさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月21日
思い通りの仕上がりです。
引っ越ししてから周辺で美容院を探しており、
たまたま見つけました。
何度か利用させて頂いておりますが、
施術後は思い通りの仕上がりになるので満足しております。
写真を見せなくても、どんな雰囲気でこんな感じでと言ったオーダーをしても
毎回自分のイメージ通りの仕上がりにしてくれます。
カラーの色味も毎回綺麗で、
トリートメント施術中はその気持ちよさに毎回ウトウトしており、
担当の方とのお話も心地良くさせて頂いております。
Muse by KENJEからの返信
新しいお店を見つけてくださり、何度かご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が思い通りの仕上がりに満足していただけること、そして写真を見せずにイメージ通りに仕上げていただけることが、私たちとって非常に嬉しいです。
また、カラーの色味が毎回綺麗で、トリートメント中には気持ちよさにウトウトされるほど、ご満足いただけている様子、担当の方とのお話も心地よく感じていただけていること、とても嬉しく感じます。
これからもお客様に心地よい時間と美しいスタイルを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2021年7月19日
中学生男子の頭がスッキリしました
まだオシャレに興味がなさそうな中学生男子なので、ボリュームを削って何もしなくてもサマになるようにカットしてもらいました。
本人希望でシャンプーを追加しましたが、男性の方が洗ってくれたようで、力加減がちょうど良く気持ちよかったそうです。
ありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
中学生の男子様のご来店、そして口コミ、誠にありがとうございます。オシャレにまだ興味がなさそうな中学生男子様に合わせて、ボリュームを削ってサマになるようにカットさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、シャンプーが気持ちよかったとのお言葉、男性のスタッフが洗ってくれたことが良かったようで何よりです。これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2021年7月17日
ありがとうございました
親身になって髪型について考えてくださり、自分に合った髪型になれました。接客もとても丁寧でした。
Muse by KENJEからの返信
ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。お客様に合った髪型を親身に考え、それに基づいて提案させていただいたことが、ご満足いただけた要因となり、大変嬉しく思います。また、丁寧な接客が感じられたことも、私たちにとって非常に励みになります。
これからもお客様一人ひとりに寄り添い、ご期待に添えるよう心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月16日
初めての来店ですが、とても良かったです
初めて来店しましたが、丁寧な接客、おしゃれな店内、アクセスの良さなど、トータルで満足できました。
ヘアカットのイメージが合ってるか、細かく確認してくれたのも良かったです。
なお、シャンプー台のヘッドレストが、すごく立体的で、とても楽な姿勢でヘッドスパをして頂き気持ち良かったです。
Muse by KENJEからの返信
初めてのご来店、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、心より嬉しく受け取ります。
ヘアカットのイメージを確認する際に、お客様に合ったスタイルに仕上げられたこと、良かったとのお言葉、大変励みになります。また、シャンプー台のヘッドレストが立体的で、ヘッドスパを気持ち良く受けられたことが、さらなる快適なサロン体験につながったようで何よりです。
これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
☆☆☆さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月1日
たくさん提案してくれました
どんなスタイルにするか決めずに伺いましたが、さまざまな質問からたくさんのスタイルを提案してくださいました。
カラー剤やトリートメント剤の特徴も資料を用いて説明してくださったので、とてもわかりやすかったです。
今回は大胆なスタイルチェンジはしませんでしたが、ガラッと印象が変わるスタイルもいいなと思わせてくれる美容師さんでした。
当日予約でしたが、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。お客様がどんなスタイルにするか決めずにいらっしゃったにも関わらず、様々な提案をさせていただけて、大変嬉しいです。カラー剤やトリートメント剤についても詳しく説明できて、わかりやすかったとのお言葉、ありがたく受け取ります。
大胆なスタイルチェンジはしなかったとのことですが、ガラッと印象が変わるスタイルも検討されていただけたこと、美容師としては非常に嬉しいです。当日の予約で楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2021年6月21日
居心地
技術的な話はわからないが、居心地がとにかく良かった。
Muse by KENJEからの返信
貴重な口コミ、誠にありがとうございます。技術的な話がわからなくても、居心地が良かったとおっしゃっていただけて、大変嬉しいです。
お客様がくつろいでいただけ、良い時間を過ごしていただけたことが何よりです。これからも居心地の良さを大切にし、お客様にとって特別なサロンであるよう心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
しんゆりさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年5月31日
いつもお世話になっています
いつもなんとなくのイメージを伝えただけで、満足の仕上がりです!
担当の片以外も親切で、とても心地よく過ごさせていただいてます。
Muse by KENJEからの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なんとなくのイメージを伝えただけで、満足いただけたこと、大変嬉しいです!お客様が心地よく過ごせるよう、スタッフ一同心掛けております。
また、担当以外のスタッフも親切に接していただけているとのこと、本当に嬉しいです。今後もお客様にとって特別なひと時を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.5
2020年11月14日
可もなく不可もなし
今回指名料で1000円お支払いしました。今まで自由が丘で指名料500円払っていましたが、その2倍の付加価値を一切感じなかったのでリピーターになるのはやめました。
◆カット後日の感動が無い。
◆一つ一つの作業に伺いを立てない。
◆前の方の接客で遅れるのはやむを得ないが、フォローの態度がいまひとつ誠意に欠ける。
◆確かに急いではいなかったが、なんだかとても時間がかかった印象。
けして減点方式では無く、500円の指名料の方と比較した私の見解です。
スタッフ同士は仲は良いのでしょうが、お店全体に覇気…?メリハリ?が無いです。
ヘッドスパは、施術・雰囲気共にとても心地よかったです。個人的な感想としてはヘッドスパを施術してくださった方に指名料の1000円がお支払い出来たら良かったなぁと思います。
初回客へのヒアリングはとても良いと思いました。具体的に今までサロンでどんな経験をしてきたのかヒアリングしてもらえることで、自分の悩みや趣向を理解してもらえる、という安心感が生まれます。
ベビーカー子連れで伺いましたが、温かいお心遣いのもと、無事に施術を終えられたことにお礼申し上げます。
Muse by KENJEからの返信
来店者 様
この度は、数ある美容室の中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。
指名頂いたのに、ご期待に答える施術、仕上がりに答えることができず
大変申し訳ございませんでした。
お待たせした際の対応が不十分だったことや、施術に時間がかかってしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様により満足していただけるような
値段に見合った対応を見つけ直すことに努めてまいります。
ヒアリングや、気遣いに嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
お子様連れでも安心して来て頂けるお店の雰囲気を心がけているので
今後のお店の発展の参考にさせていただきます。
また、個人としてもお店としてもスキルアップしていく思いですので
タイミングが合う際はまたきていただけると嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Muse by KENJE 須川勇歩
Muse by KENJEの詳細情報
サロン名 | Muse by KENJE (ミューズバイケンジ) |
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定休日 | 毎週火曜 |
営業時間 | 【基本】10:00 ~ 19:00、【水曜のみ】11:00 ~ 20:00 (平塚/メンズヘア/メンズヘアカット/メンズサロン/メンズパーマ/メンズヘアカラー/メンズ縮毛矯正/メンズ眉毛) |
住所 |
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支払方法 |
初めて伺いましたので、どんな仕上がりになるかな。と思っていましたが
カウンセリングも丁寧でカットもカラーもとても良い仕上がりでした。特にシャンプー時のマッサージがお上手で、頭痛が軽くなりました。次回はヘッドスパもお願いしたいと思っています。また伺います!ありがとうございました。