本日空席
あり
28ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 千葉店(ヘアメイクアース チバテン)
(275件)
- 技術:4.2
- サービス:4.1
- 雰囲気:4.1
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まやさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2019年10月14日
初めてのサロンで久々のパーマ
HAIR & MAKE EARTH 千葉店からの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
先日はバタバタしていて大変申し訳ございません。
次回はスムーズにできるよう頑張ります!
EARTH千葉店 黒川
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2019年7月23日
待ち時間が長すぎる
17:30予約
17:40着
19:10終了
カットのみでトータルで30分以上は待ち時間があったと思います。
仕上がりには満足していますが、再度利用したいとは思えません。
HAIR & MAKE EARTH 千葉店からの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ全員で見直し改善してまいります。
EARTH千葉店
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:3.5
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.5
2019年7月6日
待ちぼうけ
予約時間よりも30分早く到着してしまったにも関わらず、予約時間まで待たされることなく案内され好印象
客が沢山いるせいか、美容師の方は常にバタバタしており忙しそう
着席してシャンプー後に10分待機させられカット開始、この時点で30分経過
約20分程度カットしてもらった後に別に担当している客がいたらしく、しばらく待つよう告げられた
その後30分待機していた所、別の店員からカット終了を告げられ、一度髪を流すのでシャンプー台へ移動するよう指示された
シャンプー後10分待機していたら担当の美容師が戻ってきて仕上げてもらい終了
結論、カットの腕及び店や店員の雰囲気は悪くはなかった。
それと当初の施術予定時間1時間に対して実際は1時間30分だったのはまだ良いのだか、いかんせん待たされる時間が長かったのが悪印象
予定がつまってなく、時間に余裕があるときにならまた行きたいと思う
HAIR & MAKE EARTH 千葉店からの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
数ある美容室のなか、当店をお選びいただいたのにも関わらず、来店者 様にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。来店者 様からの貴重な意見を真摯に受け止め改善に向けて努力致します。また是非来店者 様のご来店を心よりお待ちしております。 アース千葉店
しらぎんさん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2019年6月15日
感謝
娘がお世話になりました。
前回同様大満足で帰ってきました。
担当してくださった男の方が、娘の希望通りのヘアスタイルにしてくださり、感謝です。
HAIR & MAKE EARTH 千葉店からの返信
しらぎん 様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けてスタッフ一同も嬉しい限りです。また是非娘様と共にご来店を心よりお待ちしております! アース千葉店
Tさん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.5
2019年4月21日
接客について
予約を入れていたのにもかかわらず、少々お待ちください。と言われ20分待ち、カットが終わり、カラー剤を用意してきます。から20分、シャンプー台が空かないのでお待ちください。から15分、ドライヤーを探してきます。から10分くらい待たされました。正直、待ち時間が多すぎて、早くやって頂ける方に担当をして頂きたかったです。
カラーをしている時に顔に落ちてきて、拭かれたので化粧が取れました。謝って頂きましたが、いい気はしません。
カラーの仕上がりに関して、今よりも暗くしたいってオーダーしたのにも関わらず、明るく見え、その事を言ったらもう一回やりますよって言われました。また1時間もやって待たされるのかと思うと嫌になり、帰りました。
シャンプーやトリートメントをしてくれたアシスタント?の女の子が、凄く雑でビックリしました。トリートメントって中までちゃんとやるのかと思いきや、回りだけ付けて、終わりでした。ドライヤーした後にくしで整えないでどっかに行きました。
年齢層を考えた上で付かせる人や担当の方を決めて欲しかったです。
担当の方も自分の話ばかりで聞いてるのが辛かったです。
2時間と最初言われていたのにもかかわらず、2時間40分かかり、遅すぎて、不愉快になりました。
HAIR & MAKE EARTH 千葉店からの返信
先日は大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、以後 同じ事が無いよう改善していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
EARTH千葉店
HAIR & MAKE EARTH 千葉店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 千葉店 (ヘアメイクアース チバテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ10:00~18:00/カット10:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ10:00~17:00/カット10:00~18:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
前日夜の予約にもかかわらず、予約時に記載したコメントに目を通してくださっていました。
担当の方が丁寧に髪質を見てくださった結果、パーマをデジタルパーマに変更しましたが結果よかったです。
とても忙しい日に伺ったせいか、同時間に何人も掛け持ちして大変そうでした。
なりたい髪型のイメージは初めて見ただけだったのと、ひと動作ごとに10分以上は待つので時間が心配でしたが、1時間ちょっと余裕を見て予約したので間に合いました。
忙しい中でも対応がとても丁寧で、仕上がりも満足でした。
またお願いしたいです。