本日空席
あり
7ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 大井町店(ヘアメイクアース オオイマチテン)
(107件)
- 技術:3.8
- サービス:3.6
- 雰囲気:3.6
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takuyaさん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年2月19日
スムーズな接客でした
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
takuya様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH大井町店
モイモイさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:5.0
2022年1月29日
ほぼ満足!
お店が入ってるビルが古く、大丈夫かなぁと心配でしたが、お店に入ると明るく広くて綺麗で、感じのいいスタッフさん方に出迎えてもらい、不安は一気に吹き飛びました。
仕上がりイメージの画像を持って行きましたが、予定していた時間よりだいぶ短かい時間でイメージ通りにしあげてもらい、大満足です。
だだ、予定よりお金がかかってしまったので、その分★マイナスです。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
もいもい様
ご来店いただき有難うございます。
ご予算の関係では申し訳ございませんでした。
その代わりにパーマも酸性パーマになっておりますので、ダメージを70%ほどカットしているパーマで仕上げることが可能になりました。
お家でのお手入れを楽にする事ができればと思っております。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
担当 蓼沼
ゆんさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2022年1月23日
カラーチケットが使いやすいです。
久しぶりに行きましたが、
接客も行き過ぎず、距離感も良く、
上手く説明オーダー出来なくても
くみとって、カラーもカットも良い感じに仕上げて頂きました。
お値段以上に満足です。
感染拡大時にしては店内が騒がしかったので、雰囲気の評価は低めにしましたが、清潔感のある店舗でした。
また利用したいと思います。
カラーチケットが、1回分だと根元、2回分だと全体なので、使いやすくてオススメです。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ゆんそん
先日はご来店いただきありがとうございました!
少しでも理想の髪型に近づけるようイメージを少しずつ共有して一番近いものを提供できるよう心がけております。
カラーチケット等に関しましても、使いやすく損をしないものを提案させていただいております。
どうしても月一くらいで染めないと目立ってしまうなどの悩みがある場合は使っていただいた方が断然お得になるので嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様の数はコロナ禍でも綺麗にしていないといけない方などなるべくきていただけるよう。
パーテーションなどで区切りつつ換気ができるドアを開けて空気の入れ替えもしております。マスクなども基本着用を原則として最初か最後に変えていただけるようご用意もありますので、安心してまたのご来店心よりお待ちしております!
高橋直樹
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.5
2021年12月26日
残念
【良かった点】
・カット中の会話がなく、気まずくなかったこと
・カット時間がスムーズ
【悪かった点】
・スタッフさん声小さすぎるorもごもごしてて何言っているか一度で聞き取れないこと
・カットが雑に感じたこと
・入店時の指名料やトリートメントなどオプションを勧めてきたこと
・カットしてくださった方の応答が終始威圧的に感じたこと
・後ろ髪やうなじの処理が甘すぎて帰宅後に同居人から指摘されたこと
値段の点で気になる点がありましたが、やり取りするのが面倒、時間の無駄に感じたので我慢して帰りました。(店頭に「新規利用の場合はメニュー30%off」とポスターが貼ってありましたが、私は正規の料金を事前に支払ってしまっていました)
客の事を考えるなら、安い料金やクーポンを伝えてほしいと思った。
伝えなかった自分もダメだが、適応されない場合は見落とさないようにどこかに分かるように記載してほしかった。
他の美容院?美容室?利用した際には、これ程残念に感じたことはなかったです。自分には全く合わなかったので、リピートすることはないと思います。ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
技術や接客に関して残念に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
指名料は全てのお客様に安心してサービスを受けてもらう為に聞いていることなのでご了承ください。
トリートメントの説明は髪の毛の状態や広がりを考慮して説明させて頂く場合があります。こちらも髪の毛を扱いやすくするために説明させて頂いていることなのでご了承ください。
ただ、説明の仕方で不快に思わせてしまった事、申し訳ございません。
お値段はヘアドネーションの場合、他クーポンとの併用は不可になってますので、最安値のクーポンでご案内させて頂きました。
こちらも説明不足で申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
earth大井町店
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年12月25日
ありがとうございました!
傷んでる髪でしたが、みちがえました!クリスマス前に間に合いよかったです
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます!
その後の髪の経過はいかがでしょうか。
また何かございましたらいつでもご相談乗らせて頂きます!
またのご利用お待ちしております。
担当 浜田
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:2.0
2021年11月13日
合わなかった
もっと丁寧にカットして欲しかった。手際と言うよりは雑と感じた。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
お客様にお待たせする時間を無くす為に時間は見ておりますが、雑にしてはおりません。
そう感じさせてしまいました事は、申し訳ございません。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年11月8日
炭酸泉シャンプー
毛染めの後の炭酸泉シャンプーですが、これによって毛染めの嫌な匂いが大分軽減されてました。すごい技術です。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
炭酸泉の効果、お褒め頂き嬉しい限りです!
是非ともまたご利用下さい!!
EARTH大井町 担当者
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:4.0
2021年10月21日
思い通りの髪に!
待ち時間も少なく、想定していた時間よりかなり早く終わりました!
とてもいいスタッフさんが担当してくれたおかげで、思い通りの髪に。
次の日の朝のスタイリングも楽だったので感謝です!
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご利用頂きありがとうございます。
素敵な口コミありがとうございます。
私自身も朝はなかなか時間を取ることが難しいです。
少しでも扱いやすくと思い施術させていただいております。
また、ご来店お待ちしております。
担当 蓼沼
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年10月9日
カラー定着の際
カラー定着の際の、温める機械が非常に熱くて辛かったです。
またドライヤーの際も、頭との距離が近いのか、2個使ってらしたからなのか、すごい熱くて、頭皮が赤くなってかゆみが出てしまいました。
早く終わらせようとして下さったのかもしれませんが、少しやり過ぎと思いました。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂きありがとうございました。
この度は申し訳ございませんでした。
加温気などはお声掛けをして熱いときにすぐ外せるお声掛けは必ず行っております。その場合すぐに対応もさせて頂いております。
今後も確認をさせて頂きます。
EARTH大井町店
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年9月8日
よかったです。
短時間で手早く切ってくれました。
髪型も良くできたので、満足度です。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
嬉しいお口コミ頂きありがとうございます。
またお待ちしております。
EARTH大井町店
HAIR & MAKE EARTH 大井町店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 大井町店 (ヘアメイクアース オオイマチテン) |
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