本日空席
あり
9ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 大井町店(ヘアメイクアース オオイマチテン)
(107件)
- 技術:3.8
- サービス:3.6
- 雰囲気:3.6
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- メンズ歓迎
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81〜90件を表示 / 全107件
ゆんさん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年2月15日
フランクに接して頂けました
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ゆん様
先日はご来店ありがとうございました。
疲れている中足を運んでいただきありがとうございました。
当店ではお客様のマスクの着用や、カラー剤などで汚れる場合の替えのマスク、マスクを外される場合のマスクカバー、全席消毒液やお手拭きの用意、その他仕切りや換気も徹底しております。
今後とも気を引き締めて感染対策の徹底に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしてます。
EARTH大井町店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年2月1日
クーポンのタイトルと、施術内容が異なっていました。
会計の際に予想していた金額と大幅に違っていました。
クーポンを選択する際には、間違いなくカットとカラーとその他(トリートメント)で7480円のコースを選択しました。
本来ならカットとカラーだけでよかったのですが、トリートメントがついてこの価格はいいなと思いました。
しかしそのコースを選択して予約したら、なぜかその中のカットがなくなっていて、カラーとトリートメントだけで7480円に変わっていました。
施術後に気付きました。
だから施術後の金額に驚きました。
施術前に確認していただきたかったです。
そして施術後の会計の際にも、今日の施術ならこのクーポンの方がお得なので変更しますと声をかけるべきではないのかなと思いました。
施術中の応対、技術には不満はありません。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご利用頂きありがとうございます。
ご内容に対し、こちらでご予約のメニューを楽天ビューティーで確認致しました。
この度選ばれましたクーポンは
【フルカラー+トリートメント】で、カットは別なものになります。
こちらご予約の履歴でお客様自信も確認が取れるものだと思います。
追加で選ばれました、オーガニックカラーとカットを合わせクーポンを使用させていただいております。
EARTH大井町店
20201230さん
30代 (男性)
- 技術:2.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年12月31日
カット&パーマ
予定所要時間より短く終わらせていただいたのはありがたかったです。仕上がりは普通で特に不満はありません。パーマの時に熱が直接頭皮に当たっていたのか熱かったです。我慢できない程ではなかったのでその時は何も言いませんでしたが。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
薬剤自体は根元からついても問題は無いものになります。
熱さの確認が行き届かず申し訳ございませんでした。
EARTH大井町
matsukoさん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:1.5
2020年12月26日
もっと丁寧にしてほしかった…
スピーディーに仕上げてくれたのはよかったけど、カラーも素早くやろうとしすぎて、はけがガシガシ当たって痛かったり、シャンプーももう少し丁寧に流して欲しかったな…
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けず申し訳ございません。
新型コロナウイルスの影響により、滞在時間を気なされる方が多く見られます。
手早くする技術を丁寧に感じられなく、申し訳ございません。
EARTH大井町
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年11月8日
トリートメントつやつやになりました
とてもきれいにトリートメントとカットをしていただき満足しています。
他のEarthの店舗と同様に施術中のセールストークを断るのに疲れてしまいました。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
トリートメントできれいになって頂き嬉しい限りです。
EARTHではセールストークは行っておりません。
お客様に少しでも綺麗になっていただきたく知っている知識をお伝えしております。
美容室のトリートメントだけでは当然持続は致しません。
ご自宅でのケア、痛みにくい方法をお伝えする事は美容師の務めだと思います。
お客様にとってご不快に感じたのであれば大変申し訳ございません。
EARTH大井町店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:1.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:2.0
2020年11月4日
色々残念でした
1番は縮毛矯正したにも関わらずちゃんと伸びておらず
それを指摘したら産毛だからと言われました。
ちゃんと伸びてない縮毛矯正だったら意味がないと思いました。
本来なら直してもらいに行きますが、
接客でも受付が無愛想だったり、濡れてるシャンプー台の椅子に座らせようとしたりと他にも嫌なことが多かったので今回限りで大丈夫です。
カットしてくれた方は良かったです。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
施術、接客面でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
縮毛矯正は産毛の性質上真っすぐにはならない髪の毛になり、その結果ダメージをさせないために薬を塗ることをしませんでした。ご説明がわかりづらく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はご指摘いただいた技術面、サービス面ともに改善し、向上していけるよう邁進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
earth大井町店
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2020年9月22日
満足です!
EARTHの店舗はいつも混雑している印象であったが、コロナ対策もあり人数が制御されているようで、安心して施術を受けることが出来ました。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
ご来店頂きましてありがとうございます。
当店ではお客様のマスクの着用や、カラー剤でなどで汚れる場合の替えのマスク、マスクを外される場合のマスクカバー、全席消毒液やお手拭きのご用意、パーテンションでの間切り、換気などを徹底しております。
ご安心してご利用頂けると思います。
またお待ちしております。
EARTH大井町店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年6月10日
来店コメント
カット、縮毛、シャンプー、接客どれも良かったと思います。店長とアシスタントの方の接客もナチュラルで良かったです。特にカットはたいしてオーダーしてないけどイメージ通りでした。
縮毛は早めに終わって仕事終わりで疲れていたので助かりました。
近いのでまた機会があればリピしたいです。
※受付の人は、無愛想でした。。。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
立地上お仕事がえりにご来店される方も多く、なるべくお時間がかからないよう日々技術を磨いております。
更にお客様に満足いただけるように全スタッフに指導教育させて頂きます。
次回ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH大井町店
マイロンさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2020年3月29日
神対応でした
親身に相談にのってくださり、イメージが膨らみました。
オーダーが明確でないと嫌がられる事が多いのですがとても快く提案してくださりました。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
マイロン様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えるようにカウセリングには気を遣っております。
ご満足頂けてよかったです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
EARTH大井町店
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年2月26日
駅近で便利
いつもお世話になっています。
駅から近いので、地元じゃない人でも利用できると思います。
オペレーションが効率化されているようで、カットは想像していた以上に早く終わります。個人的にはこれ結構大事なことだと思うんですね。
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
駅近くということもあり、出勤前やお仕事帰りなどでご利用される方も多く、なるべくお客様にご負担のないよう心がけております。
多くの方に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
EARTH大井町店
HAIR & MAKE EARTH 大井町店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 大井町店 (ヘアメイクアース オオイマチテン) |
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電話予約・ネット予約 |
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営業時間 | 【受付時間】 <月~金> カット 10:00~20:00 カラー•パーマ9:00〜19:00<土• 日・祝>カット 9:00~18:00 カラー•パーマ9:00〜17:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
自粛生活でしたが、写真撮影のため駆け込みで施術して頂きました。
疲れ果ててボロボロでしたが普通に接客して下さり良かったです。
感染症対策、難しいですね。
客側も色々と準備して行かなければと思いました。