11ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 金町店(ヘアメイクアース カナマチテン)

お願いした通りにカットして
くれました。
換気もされていて、安心でした。
なかなか思うようにカットしてくれない人が多いので、よかったです。
ポイント使用したのですが、会計の時もスムーズでした。
思ったより時間はかかりましたが、当日予約を考えたら、充分かと思います。
ただ、大きな声で話す他のお客さんがいて、それは少し気になりましたが。
こんな時期なので換気対策バッチリのお店はオススメです。

私の髪の癖をよく見て、お手入れしやすく、涼しげにしてもらいました。

昨日、初めてネットで予約して来店しました。お店の方の接客サービスはとても良かったです。お会計の時ネットで予約の時の金額と1000円程高かったですが記憶違いかと思い提示されたままお支払いしました。本日、予約の時の金額を確認したところやはり記憶違いでなく1040円予約時と差額がありました。ネットでの予約がお店でどの様に受付られているのでしょう？これはシステム上の事なのでしょうか？ネットで予約しましたと名前を言ってそれ以外の情報は言っていませんでしたが、予約通りカットとカラーリングはして頂けました。せっかくのお店の方の素敵なサービスが、新手の詐欺にあった様に感じるので残念です。改善をお願いいたします。

①シャンプーが下手
シャンプーしてくれたスタッフさんの爪が長い。耳に何度も爪があたり痛かった。耳の中に泡が入りまくった。あんなに泡が入るならカバーをしてほしい。

②切った髪の毛の処理が雑
美容院を出て髪の毛をさわったら切った髪の毛がボロボロとれた。美容院を出て、鏡をよく見たら顔が髪の毛だらけだった。背中も首も髪の毛がたくさん入っていて気持ちも悪かった。

前髪を切った時の髪の毛は美容院にいる間にきれいに落としたいし
切った髪の毛があんなに髪に残っていたのは初めてでビックリしました、、、

③予約したコースと金額が違う。
私の予約が間違っていたのが悪いのですが（平日クーポンを休日に使ってしまったので）コース変更について一言説明が欲しかった。お会計時にビックリ。

④最後に確認してほしい
カット後、前髪は「この長さでいいですか？」とか「後ろ姿こんな感じです」とか鏡を使って確認してほしい。
もうちょっと前髪を短くして欲しかったのに聞かれることなくケープをはずされ「おつかれさまでした」と言われたので驚き過ぎて何も言えませんでした。技術に自信があるのかもしれませんが、、、ガッカリです。

思い付きで予約したのに忙しい中でさくっと短い時間で髪を切ってくださったことや、子ども用のスペースの充実、応対には感謝しています。
が、接客、お店の雰囲気が残念すぎました。改善してほしい、と気持ちを込めて
辛口になりましたが口コミさせてもらいます。

放置時間多すぎで、お茶のサービスもなしで残念。安いので仕方ないのかな。