4ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店(ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン)
(71件)
- 技術：4.0
- サービス：3.9
- 雰囲気：3.8
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術：3.5
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.5
2024年2月6日
ありがとうございました
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2023年10月3日
スムーズなカットでした。
いつもキッズカットでお世話になっています。今回も楽しい雰囲気でカットしていただき、こどもも大満足でした(^^)
またよろしくお願いします！
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
来店者さん
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
当店では小さいお子様でも安心して施術が受けれるようにタブレットの貸し出しなどもしています。
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます♪
EARTHクロスガーデン川崎
。さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：3.5
- 雰囲気：1.0
2023年9月22日
居心地がよくない
担当して頂いた方は感じが良く技術的な事はいつもながら満足したのだが、それをも上回る程の不快な事がありすぎた。
まず受付の方の挨拶がなく素通りされたことに驚き、その後カット中も色々なスタッフなバタバタと行き交い、しまいには目の前で床の拭き掃除を始め、早く帰って欲しいと言わんばかりの雰囲気に落ち着かなかった。会計時に前を通っても棒立ちで挨拶がないスタッフがいたり、接客業としてあり得ない。客を選んでる感じがした。何度も利用させて頂いていて口コミを書くほどの事はなかったのだが、今回あまりにもお店自体の雰囲気が悪すぎた。
担当して頂いた方が良かっただけにすごく残念だった。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
いつもEarthクロスガーデン川崎店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
この度、接客、受付対応に関しましてお客様不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回の受付での対応、スタッフの行動は誰もがお客様の立場でお店に行ったとしても同じような気持ちになると思います。
それを考えられなかったスタッフ1人1人の行動が原因です。
今後このような事がない様に
スタッフ全員で意識を高めていきます。
お客様に対してのマナーも
講習会を開き改善いたします。
誠に勝手だとは思いますが、是非もう一度チャンスを頂ける事がありましたら技術、接客共に満足のいくサービスをさせて頂きます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
なつさん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2023年6月23日
とても良かったです
施術は問題なく良い感じに仕上がりました！また来店したいと思います。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
なつ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入って頂き大変嬉しく思います！
次回も満足して頂けるよう技術、接客向上に努めてまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております♪
EARTHクロスガーデン川崎
、さん
30代 (女性)
- 技術：1.0
- サービス：2.0
- 雰囲気：2.0
2022年12月15日
カット
通ってるサロンの予約が取れず
こちらに伺いました。
家に帰って鏡で見たら
レイヤーは
不自然に入ってて
真横でパツンとカットされた後が
そのまま残っていました。。
毛量も少なくしてほしいと
お願いしましたが、
後ろの毛先だけスカスカに
なってしまいました。
今までも、
「 もっとこうしてほしかった！ 」
とか思うことはあったけど、
美容室に行ってこんなに
後悔したのは初めてです。。
もう少しレイヤーを入れる
高さだったり慎重に聞きながら
カットして頂きたかったです。
まとまりにくい髪質なので！
、、とサラっと言ってましたが
髪質にコンプレックスをお持ちの
お客様もいると思います。
初めて担当する客に
信頼関係も全くない中
あんなズバズバ言うのは
どうなのかな？と思います。
以前に違う担当の方に
一度施術して頂きましたが
その方は接客も丁寧だったし、
仕上がりも良かったので、
指名して行けばよかったな。
と、本当に後悔しました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
、様
この度は当店へご来店いただきありがとうございます。
ご満悦いただけない技術、接客大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた担当スタッフへの指導し、当店全体で見直してまいります。
もしよろしければ、お直し対応させていただきます。
貴重なご指摘有難う御座います。
EARTHクロスガーデン川崎店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.0
2022年8月7日
大満足の仕上がりです！
時間ができ、奇跡的に予約も取れたので、伺いました。初来店ということもあり、ドキドキでした。
が、そんな不安はすぐ吹っ飛び、
私のリクエストをドンピシャで理解してくれ、希望以上の仕上がりに･:*+.\(( °ω° ))/.:+
質問にも的確なアドバイス、返答をいただき、好感を持てました。
時間が無いというワガママでご迷惑をおかけし、申し訳なかったです…
また伺いたいと思えるお店でした。
ありがとうございました！
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けたみたいでよかったです！
また気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください！
次回は今回よりも満足して頂けるように努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！！
earthクロスガーデン川崎店
みほさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2022年7月21日
またよろしくお願いします。
他の美容室に行っても、戻って来てしまう安心感たっぷりの美容室だと思います。
何度か担当の方が変わりましたが、皆さん安定した技術で思い通りの髪型にしてくださいます。
今回も突然の予約、カラーとカット、前髪の縮毛をしていただきました。
上手くやって欲しいことなどを伝えることができなかったのですが、こちらの言いたいことをしっかり聞いて理解していただき想像通りの髪型にしてくださいました。
シャンプーとマッサージ、とても気持ちよかったです、ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
みほ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
口コミとても嬉しく思います！
カウンセリングではお客様のご要望を聞き理想なスタイルをお客様と共有させて頂いてます！またわからないことや気になるところがありましたらお気軽にご相談ください！
またシャンプーやマッサージもお客様にリラックスして頂けるように力を入れて取り組んでおります！ヘッドスパやマッサージのメニューなどもありますので良かったらやってみてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
earth クロスガーデン川崎店
puraさん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2022年7月17日
お店の雰囲気が良いです。
お店の雰囲気がとても良く、対応もとても丁寧でした。こちらの要望を聞いてくれつつ、どんな仕上がりになるかを教えてくれたりして、実際とても満足のいく仕上がりになりました。また利用したいと思います。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
pura様
この度はご来店頂きましてありがとうございました！
返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングでしっかりとお客様の要望を聞いて、その要望に合わせておすすめのスタイルを提供させて頂いております！
また次回までに気になるところや、こうして欲しいなどがありましたら是非次回教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
earth クロスガーデン川崎店
naobauさん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2022年7月3日
久しぶりの利用
カットで利用しましたが、髪の毛の特性に合わせてヘアスタイルを提案してくださり、仕上がりも大変満足です。
洗い流さないトリートメントも使用感が良かったので、購入させていただきました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
naobau様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しく思います！
是非洗い流さないトリートメント使ってみてください☆
また何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
earthクロスガーデン川崎店大勝
naobauさん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2022年7月3日
小学生のカット
小学生の娘と一緒に利用しました。
コーナーの2名席で、ゆっくりとカットしていただき、カットの後に、髪の毛も巻いていただき、娘もとても喜んでいましました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
naobau様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
お子様にも仕上がり満足して頂けて嬉しいです！
キッズスペースも完備しておりますので有意義な時間が過ごせるかと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
EARTHクロスガーデン川崎店
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店の詳細情報
| サロン名 | HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店 (ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン) |
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