5ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店(ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン)
(71件)
- 技術:4.0
- サービス:3.9
- 雰囲気:3.8
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- メンズ歓迎
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2022年7月3日
もう行きたくない
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
施術の途中でお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。予約管理を見直していきお客様が待たないよう改善して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
Earthクロスガーデン川崎店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年5月27日
いつもお世話になってます!
子供相手でも他よりやっぱりかっこいい、かわいいスタイルを提案してくれるので、美容院大好きっこです。
いつもありがとうございます!
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
来店者さん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
お子様でもかっこいい、かわいいスタイルを創らせて頂きます!
一緒に楽しい会話しながら施術ができるのですごく楽しみです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
EARTHクロスガーデン川崎店
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2022年4月22日
セットがひどい
家族が利用しました。
カットは可もなく不可もなくでしたが、最後のセットがひどかったようです。
女性の美容師さんだったそうですが、ワックスを大量につけられてベタベタにされてしまい、帰宅してすぐに洗い流してました。こんなことは初めてでした。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
この度はご来店頂き有難う御座いました。
返信が遅れてしまい大変申し訳御座いません。
また、スタイリング剤で不快にさせてしまった件大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタイリング剤の有無を確認したうえで適量でスタイリングさせて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
またご来店頂いた際には満足頂ける技術、接客サービスをご提供いたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
earthクロスガーデン川崎店
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2022年4月16日
カラー
白髪が気になりだけど、暗くもしたくなくて微妙な配合して頂いて理想の髪色になりました。子供に対しての対応とても良く、また来店したいと思います。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
来店者さん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、嬉しい口コミありがとうございます!
当店では脱白髪染めハイライトという施術があり、白髪染めを使用せずに白髪をぼかすという施術になります!
頭皮や髪の毛へのダメージも最小限に抑える事ができるのでオススメです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
EARTHクロスガーデン川崎店
みあさん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年3月29日
縮毛矯正
今回、髪のうねりが気になり縮毛矯正をお願いしました。
何をするにも、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、自分の髪質についてよく知れました。
普通のトリートメントは他店でしたことはあったのですが、こちらのお店で、蒸気のトリートメントをするのは初めてでした。
髪を乾かした際、真っ直ぐと髪も伸び、トリートメントのおかげでしっとり艶のある髪に仕上がりとても満足しています!
スタッフさんの対応も良く、また是非こちらに伺いたいと思いました!
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
みあ様
先日は、EARTHクロスガーデン川崎店にご来店頂き有難う御座いました♪
お客様に一番合ったメニューの提案やより良くなって頂くため日々研究致しております!^_^
トリートメントに関しまして、当店では高濃度ミスト機を使用しており、髪の毛により浸透させ効果がより実感しやすくなるように行なっております!
「艶」を生み出す順番やその後のケアに関しましては、プランを立てて施術しておりますので次回も是非、菅谷に
お任せ下さい!♪
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
マネージャー 菅谷 光哉
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:4.0
2022年3月19日
学生カットでしたが…
娘の学生カットをお願いしたのですが「いつもより高かったんだけど…」と帰ってきました。トリートメント?が追加されており、多分 本人はよく分からずに聞かれたまま、とりあえずお願いしますと答えてしまったんだろうな…と思いました。お勉強代だと思いました。が、学生にトリートメント勧める際は値段の話も併せてしてもらえると丁寧かと思います。まさか小学生がトリートメント勧められると思わなくて、ちょっとびっくりしました…。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
来店者様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
この度はこちらの説明不足によりお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いように、料金などが変わる際は親御さんに確認をさせて頂き、
しっかりご本人様にも伝えて行きます。
もう一度チャンスを頂けるのであれば、技術、接客共に満足して頂けるようより一層努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTHクロスガーデン川崎
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年2月27日
リタッチカラー
毎回の白髪染めが面倒となり来店。カラーチケットを今後考えていると伝えると、お得な買い方を教えてくれました。
これから、家からも近いので重宝しそうです。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
いつも、EARTHクロスガーデン川崎店にご来店頂き有難う御座います!
今後も気持ち良く来店して頂くためにスタッフ一同、技術、接客のレベルを上げていきます!!
カラーチケットを購入して頂き有難う御座いました!!
他にもお得な回数券なども多数ありますので是非よろしくお願い致します!
EARTHクロスガーデン川崎店
えりまゆ2761さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年12月28日
とても利用しやすい
いつも利用させて頂いてます。
『前回は』という言葉があり、前回の施術を知ってくれているという安心感が凄く嬉しかったです。
キッズカットも利用しましたが、子どもに対しても優しく対応が凄く良かったです。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
先日は、EARTHクロスガーデン川崎店にご来店頂き有難う御座いました!
満足頂けてとても嬉しいです♪
技術力は勿論、安心して来て頂けるサロンをこれからも作っていきます。
またのご来店心よりお待ちしています!
EARTHクロスガーデン川崎店 店長 菅谷 光哉
母さん
30代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年12月13日
失敗…
幼稚園児の息子の髪を学芸会前にさっぱりしてカッコよくしてもらいたかったのですが、土曜日に行ったのが間違いだったかな。
すごく混んでいて、受付にも誰もいなくてなかなか受付できませんでした。店内も満席で、待合席にも34人待っているし、明らかに人が足りなくてキャパオーバーな予約を取ってしまっていると思います。
息子のカットは若くて感じの良いお兄さんが担当してくれましたが、人がいなくて急遽切ることになったんだろうなという様子でしたし、切ってもらっている間に私が席を外してしまい、何も見なかったことを後悔しました。私がお店に戻るともう仕上がっていたのですが、ワックスベタベタでセットしてごまかした感じ。バリカン部分もガタガタで明らかに失敗カット…
家でよくシャンプーしてもワックスのニオイは残ってるし、ヘルメットを被っているようなヘアでした。頭のハチが張っているので強調されないようにして下さいとお願いしたのに、かなり強調されたカットでした…夫婦でハサミと眉剃りシェーバーでどうにか直しました。
電話してお直ししてもらいにいくことも考えましたが、遠いのでまたすぐ行く気になれず。
初めてのお店で、指名料が高いので指名なしで予約したので仕方ないのかもしれませんが、とても残念でした。早く髪伸びてほしいです。
お兄さん、もう少しカットの練習して下さい。
辛口ですみません。ちなみに息子本人は全然気にしていません(笑)面白いお兄さんでかっこ良かったーと言っていました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
先日はearthクロスガーデン川崎店にご来店頂きありがとうございます。そして、貴重なご意見をお伝えしてくださり、誠にありがとうございます。
初めてのご来店にも関わらずお待たせしてしまったことと、技術面、仕上がり面でご要望にお応えできずご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
予約管理不足スタイリングする前に確認しなかったこと、そしてカットの技術不足が原因です。
今後このような事が無いように、改めて予約管理、技術の見直しを徹底していきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
EARTH クロスガーデン川崎店
なかさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年12月4日
いつもここです
7、8年前からこちらでお願いしています。
こちらの要望に対して100%以上の仕上がりにしてくれます。
家から電車とバスで1時間以上かかりますが、それでも通いたいお店です。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
なかさん様
長年ご来店いただきありがとうございます。
遠い距離にも関わらず通っていただき嬉しい口コミまで
すごく感激しております。
今後も努力を重ねご満足いただき続けられるよう精進していきます。
2021年もありがとうございました。来年も宜しくお願い致します♪
EARTH 内田 圭亮
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店 (ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン) |
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支払方法 |
以前指名なしで行ったことがあったが、今回は指名しても美容室内が忙しない感じで落ち着かなかった。ところどころ待ち時間が多く、美容師もゆっくり一人一人に時間をかけているといいう感じではなく、常に待ち人がいる感じだった。美容師との会話も一切なかったため、高いお金を出して行くところではないと感じてしまった。