Hair Make VaLo(ヘアメイク　ヴァロ)

いつもカットしてもらう他の美容院の方がお休みで、なかなか休みも取れない為、初めて予約して施術して頂きました。おまかせでお願いしたのですが、とても丁寧で私好みの仕上がりでした。

1本だけ白髪があり気に入って伸ばしていましたがこちらの了承なく根本から勝手に切られました…。
後ろの髪だけ少なくして他の部分はそのままにしておいてと言ったのに横にある白髪をてっぺんから切られました。
しかも切った後の白髪を見せてきて「1本だけ白髪ありましたよ」と言われました。何十センチもあればさすがにこちらも気づいていますし、切る前に一言あってもよかったのではないかと思います。切った後も「えっだめだったんですかぁ？(笑)」と笑い飛ばされ何も言えなくなってしまいました。
その後も謝罪や特別な対応なく、前髪も眉の中間まで切ってほしいとお願いしたのに家に帰ったらオン眉になっていて散々でした。弁償してほしいくらいです。

カットとカラーをお願いしました。
相談して、予約した内容と異なるカラー方法で対応してくださいました。