本日空席
あり
48ページ目 | 口コミROWEN esaka(ローエン エサカ)
(517件)
- 技術:4.5
- サービス:4.6
- 雰囲気:4.5
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来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年8月3日
丁寧に(*´∀`*)
ROWEN esakaからの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上り気に入って頂きよかったです(^^)
その後いかがでしょうか?
また何かありましたら何でもご相談くださいね!
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
次回ご来店の際も満足して頂けるよう日々精進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております!
原 茉祐佳
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年8月2日
モロッカンカラー
今回の色味なら白髪も染まる、とアドバイスをいただきプラス料金なかったのを1日経って今気づきましたf(  ̄▽ ̄)
お得に施術していただきありがとうございました(’-’*)♪
ROWEN esakaからの返信
来店者様
先日はご来店頂きありがとうございました。
暗めのカラーにさせてもらいましたが、その後いかがでしょうか?
だんだん明るくなってくると思うので、
色落ちも楽しんでみてくださいね(^^)/
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
来店者様のまたのご来店心よりお待ちしております!
鎌田光
あつさん
40代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年8月2日
感謝
今回もありがとうございました。
カットでスッキリできました。
ROWEN esakaからの返信
あつ様
先日は、お忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
夏に向けてさっぱりしましたね!!
またなにかございましたら何なりとおっしゃってくださいませ!
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
廣橋英明
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.0
2020年8月2日
髪質に合わせたカラー
元々染まりにくい髪質なので、それを伝えたところ色味やカラーの種類をわかりやすく提案してくださりよかったです!コスパもとても良いと思いました!
ROWEN esakaからの返信
来店者様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーの技術を気に入って頂けてとても嬉しいです!
お客様の髪質やヘアスタイル、持っている雰囲気で
カラーをオススメさせていただいてます。
次回も期待に応えれるよう日々精進して参ります。
またの後来店心よりお待ちしております!
林田祐太
moominさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年7月27日
ありがとう
初めての美容室でしたが、予約時に女性のスタッフを指名出来たのは良かった。
当日施術してくれたスタイリストは人当たりも良く、愚痴ってばかりの話を笑って聞いてくれててうれしかった。タブレットの雑誌はありがたいのですが重い。
髪の毛は丁寧にして下さり、軽くなってストレスも取れました。
また、お世話になる時はよろしくお願いします。
ROWEN esakaからの返信
moomin様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後髪の状態などいかがでしょうか??
こちらの方こそ、気さくな雰囲気でいろいろなお話ができて、
楽しい時間でした!ありがとうございます!!
長く縮毛矯正をされているとのことで、施術もご理解いただきスムーズでした。
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。
moomin様のまたのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>
鎌田光
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.5
2020年7月26日
接客
まだコロナの影響が払拭できない中で、3名ほどのお客さんしかいなかったのですが、空いている席がたくさんあったにも関わらず、お客さん同士の席が近いのが気になりました。特に、鏡越しではありますが、真正面でマスクを取らされた状態で数時間、向かい合った状態だったのが非常に気になりました。
他にもわざわざ言わなくてもよい発言を感じたり、パサパサなのにサラサラと言われたり、美容師さんの自己満足の接客と配慮に欠けるサロンだと感じました。
ヘッドスパ、カラーは普通です。安さは魅力ですが、個人的にはリピートはありません。
ROWEN esakaからの返信
先日はご来店ありがとうございます。
この度、来訪者さん様への配慮が欠けてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、同じ様な事がないように、ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め、すぐにお店で共有させてもらいます。
対面での施術は、2メートル間隔をとって施術させて頂いております。
・お客様のご予約人数によって座席の間隔をよりあけて施術に心がけてまいります。
・お客様へのマスク着用の施術確認。
お客様、スタッフの健康を考え、三密にならないよう最善をつくします。
安心、安全を考慮し以下の対策を改めて実施しております。
1.従業員の手洗い・アルコール消毒の徹底
2.従業員のマスク着用
3.店内設備のこまめな消毒、換気
4.お客様同士の席間隔の改善
5.お客様へのマスク着用の確認
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年7月25日
またよろしくお願いします。
急な予約でしたが、丁寧に接客していただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
ROWEN esakaからの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます!
今後も丁寧な接客と技術
さらに心地よい空間を作れるよう心がけていきます。
またのご来店お待ちしております(^-^)
原 茉祐佳
オリーブオイルさん
30代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:2.5
- 雰囲気:3.0
2020年7月20日
ヘッドスパはやらないかなぁ。
ただ安い美容院という印象。
カットの技術は1000円カットとトントン。
ヘッドスパはやる意味無いと思います。
あとコロナの環境下で無闇に話し掛けないで欲しい、こっちはマスク外しているのだから。。
そしてエレベーターから異臭するのは本当に嫌。。。
これは大半が担当者に対する感想ですので、再来店する可能性は全然ありますし、前回も前々回も良かったので、そのときはコスパが良い印象だったので、来店される方は指名した方が無難だと思います。。。
ROWEN esakaからの返信
オリーブオイル様
先日はご来店ありがとうございました。
今回来店して頂いたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
カット、ヘッドスパに関しても結果、満足していただけなかった事など、再度技術の見直しをし、きちんと満足して頂けるように改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後このような事がないよう改めていきます。
原 茉祐佳
ヒコブさん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年7月20日
安定したテクニック
顧客の希望をしっかりと、まずヒアリングし、その上で希望とおススメを混ぜ合わせながらカットしてくれます! また、カットの途中と最後にちゃんと確認してくれるので納得がいかない時は気軽に相談することも出来る雰囲気です。
ボクは手直しありませんでしたが(笑)
ROWEN esakaからの返信
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます!
仕上がり接客ともに満足して頂けて大変嬉しく思います。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モリウチ
はるさめ2さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年7月19日
江坂初利用
いつもは梅田店をリピートしていますが、コロナの影響もあり、家のすぐ近くの店舗を利用しました。江坂駅出口すぐで大変便利な立地です。おしゃれな新しい店舗で、設備備品も清潔に保たれています。この店舗は、ひとりの担当者さんがカウンセリングからシャンプー、カット、カラー、パーマ、ドライ、お会計まですべて担当します。カラーパーマは応援がつくこともありますが、担当者さんが外れることはありません。
スタイリストさんたちもみなさん感じがよかったです。
担当された方はカットが上手で、希望にそいつつ似合うスタイルの提案などもあり、とても良いスタイリストさんでした。要望も上手く聞き出したり察してくれます。ヘアドライは毛先にむかって指を通しながら乾かすので、時々軽く頭皮が引っ張られる様な状態に。髪が傷んでないとすっと通ると思われますが。
スタイルのセットの仕方も教えてくれたので、自宅でも再現できました。またお世話になりたい仕上がりでとても満足です。
ROWEN esakaからの返信
はるさめ2様
先日は江坂店初のご来店ありがとうございました。
いつもは梅田店をご利用して頂いてるということで、
ありがとうございます。
ご来店しやすいタイミングで両店どちらでもご利用してください。
カットの技術や当店の雰囲気やコンセプトを褒めて頂き
ありがとうございます!
お客様のなりたい願望と骨格、髪質、ライフスタイルすべてを
合わせて一番似合うと思うスタイルを提供しています。
ドライ時に少し引っ張られたという部分は大変申し訳ございませんでした。
次回はもっと期待に応えれるよう日々精進して参ります。
貴重なお言葉有難うございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
林田祐太
ROWEN esakaの詳細情報
サロン名 | ROWEN esaka (ローエン エサカ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 9:00~21:00(カラー・パーマ19:00まで/カット20:00まで) |
住所 |
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アクセス |
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とても丁寧に、施術して頂き、
雰囲気も良く、仕上がりも
満足致しました。
又次回も来店したいと思います。
ありがとうございました(*´∀`*)