本日空席
あり
51ページ目 | 口コミROWEN esaka(ローエン エサカ)
(515件)
- 技術:4.5
- サービス:4.6
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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なっしーさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年5月12日
白髪染めもバッチリ◎
ROWEN esakaからの返信
なっしーさん様
先日はご主人様と一緒にご来店していただきありがとうございました!
明るめの白髪染めでしっかり染めさせていただきました!
出産前にまたご来店くださいね!
嬉しい口コミ有難うございました!
林田祐太
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年5月11日
ありがとうございました。
2400円と安い価格でしたが、とても満足の仕上がりでした。また、伺おうと思ういます。
ROWEN esakaからの返信
来店者さん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットの仕上がりを気に入って頂き嬉しいです!
またの後来店心よりお待ちしております!
林田祐太
のんさん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年5月6日
3回目です。
3回お世話になりました。
イメチェンでショートにしようと初めて通いました。話しやすい雰囲気で時間もあっという間に施術してもらえ、また行きます。
途中でイメチェンしたい気持ちになった時には柔軟に対応してもらえます。
ありがとうございました。
ROWEN esakaからの返信
のん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
その後いかがでしょうか?
いつもより長さは残して軽めにしているので、また気になる事などありましたら、何なりとお申し付けくださいね(^^♪
いろいろお話させてもらえて、
こちらの方こそありがとうございます!!
このような嬉しい口コミをありがとうございました。
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>
鎌田光
bata-tanaさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年3月27日
このお値段なら〇
新しくできたと言う事で美容院ジプシーなので行かせてもらいました!!
お値段的にも立地的にも通いやすい当日予約も〇だったので満足
ショートカットスタイルを頼んで すきバサミばかりで仕上げるせいか髪がササくれてガシガシしてしまって気になる・・・
ROWEN esakaからの返信
bata-tanaさん様
先日はご来店ありがとうございました!
お店を気に入って頂けてありがとうございます!
毛先がガシガシになってしまっていると聞いて
大変申し訳なく思っています。
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いて内容を真摯に受け止め次回ご来店の際は
もっと満足していただけるよう努めてまいります!
大変貴重な口コミをありがとうございました。
またの後来店心よりお待ちしております!
林田祐太
djpさん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年3月27日
親切丁寧
親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ROWEN esakaからの返信
djp様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます!
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?
1ヶ月半程するとセットもやりにくくなると思いますので是非またご来店お待ちしております☆
夏に向けてのイメチェンなどもしていきましょうね!!
この度は嬉しい口コミありがとうございました☆
廣橋英明
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年3月24日
江坂に引越しして…
最近江坂に引越して来ました。
今でまではずっとお世話になっていた
美容室は有りましたが遠方になって
どうしようかと悩んでいました
楽天ビューティーで検索し
江坂駅前のこちらの美容室へ…
最初は初めてでとても不安でしたが
スタイリストさんもとても親切で
親身になってカラーとカットを
して下さり、とても気に入りました!
これからはこちらのお店でお世話になっていきます(*^^*)
ROWEN esakaからの返信
来店者さん様
先日は初めてのご来店有難うございました!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。
カラーを白髪染めをやめて、明るめのカラーで
させて頂きましたね。
気に入って頂けて嬉しいです。
毛先のブリーチの個所と根本の色がなじんできたので、
次回は明るめの白髪染めでさせて頂いてもいいと思います。
またご相談ください!
これからもROWEN江坂店をよろしくお願いいたします。
またワンちゃんのお話しさせてください!
林田祐太
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年3月20日
スッキリしました!
今回もスッキリ仕上げてもらってとても満足しています!いつもありがとうございます!ピザ屋さんは定休日で、行けませんでした!
ROWEN esakaからの返信
来店者様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回は襟足をスッキリさせて、全体しっかり軽めにさせてもらいました!!前髪も短めでしたが、その後いかがでしょうか?
また気になるとこなどご意見くださいませ(^^)/
ピザ屋さん定休日でしたか…ぜひまたご来店の際、リベンジしてくださいね☆
お忙しい中、いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
来店者様のまたのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>
鎌田光
ちひろさん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年3月14日
親身!
ざっくりとしたオーダーにも関わらず、子どもがいてしょっちゅう美容室には行けないことを考慮して伸びてきてもしばらく大丈夫なような髪型、色の抜けも楽しめるカラーの提案などとても親身になってくれました。とても良かったです!
ROWEN esakaからの返信
ちひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪型等、気に入ってもらえてとても嬉しいです(^^)/
ちひろ様の気さくな雰囲気でこちらも非常にやりやすかったです。
またお時間合いましたら是非お待ちしております。
その際には、お店にキッズスペースがありますので、
お子様もご一緒にいらしてくださいね(*^^)v
お仕事、プライベート等お忙しくなると思いますが、
お身体お気をつけくださいませ。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!
ちひろ様のまたのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>
鎌田光
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:4.0
2020年3月14日
初来店
とても手早くカットが終わり仕上がりにも満足できました。
ROWEN esakaからの返信
来店者さん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットの仕上がりと施術時間に
満足していただいてありがとうございました。
次回も満足していただけるよう日々精進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
林田 祐太
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.5
2020年2月2日
スタイリストさんとの相性が最悪でした
カウンセリングでの認識合わせが不十分なことによる最終的な仕上がりへの不満と、接客態度としても気になる点が多かったです。
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要望「毛先を切るとパーマがなくなるからパーマをしたい、朝から特に何もしないので楽にしてほしい」⇒「パーマまだ残りますよ」とのことなのでカラーに変更⇒仕上がり:パーマは残っているが毛先が内巻きになる程度。私がパーマに求めるのは華やかさなので「残っている」とは言い難い。
要望「前髪は斜めに流したい」(大人っぽい厚めの斜め前髪のつもり)⇒目開けたらシースルーバングだけどやや斜めに下りる感じに仕上がっている。どういえば伝わるのだろうとしばらく無言になったのですが何の提案もなく、私から「写真ないですか」と言ったらやっとタブレットでヘアカタログを出してくださり、理想の前髪を指すと「それは前髪にパーマかけないとできないですよ」え?それカウンセリングできっちり話詰めていれば事前に分かったことじゃ。。
「そういう方もごくまれにおられますね」少なくとも過去何回か美容室で提案されたことがあるので少数派だと思ったことはありません。
「コテ持ってないんですか?」と言われ「持ってないです」と断言すると明らかに唖然とした態度。
いつかは伸びるしと自分の中で感情を整理しているときに「前のときにどういうわけか前髪が透かれていて分かれやすくなっているんですよね」前のお店を選んだことも否定されているみたいで傷つきましたし、今切られたらしばらく修復不可能なのかと思うと怖くなりました。
それでもスタイリストさんにとってのゴールを目指されているようでまだちょっとずつ切ろうとされるのではっきりと「ストップ」と言わせていただきました。
「カウンセリングの時点での認識違いですよね」とも聞こえたかどうかは分かりませんが口に出して言ってしまいました。
もう十分険悪な空気だったはずなのですが乾かし方の説明が続き、我慢ならず途中で打ち切っていただきました。
右に流すけど真ん中で割れないように分け目をやや右にして下さったのですが、ドライヤーかなり苦労しています。
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はっきりと要望が伝えられる人であればうまくいくのかもしれません。
伝えていないことを分かってほしいとは言いませんが、カウンセリングの時にカタログを使っていればかなり防げたことではないかと思います。
ROWEN esakaからの返信
来店者様
この度はお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、
満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
原因につきましては、カウンセリングの際、もう少し
普段の生活スタイリングのお悩みやカットさせて頂いた際
パーマがどれくらい残り、前髪のイメージをや全体の仕上がりのスタイルのイメージ共有がもう少し必要だった事、
ご来店の際の髪の毛の状態、カットさせていただく前のパーマの残り具合また、長さを切った後のパーマの残り具合を見て、
十分に残っていると勝手に判断をしてしまいました。
これらのことが原因かと思います。
大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、いかなる時もカウンセリング、イメージ共有をしっかりして参ります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
廣橋英明
ROWEN esakaの詳細情報
サロン名 | ROWEN esaka (ローエン エサカ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 9:00~21:00(カラー・パーマ19:00まで/カット20:00まで) |
住所 |
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アクセス |
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とてもリーズナブルで、助かってます!