Felice(フェリーチェ)

「わかりました。」皆さんこのセリフ美容師さんから良く聞きませんか？◯◯くらいでカットしたいのですけどと、伝えると「わかりました。」と、言われてチョキンチョキンとカットが始まり最後に鏡を見せられ「いかがでしょうか？」と聞かれた時はなんとなく「あぁ、いいです」と良くわからないけどこのセリフを言わないといけないような。美容室を出た後、なんとなく気恥ずかしいような。結局自分に自信が持てないような感じ味わったことありませんか？なんでこうなるんでしょうか？それは、美容師さんとのコミュニケーションが取れていないからじゃないですか？要はあなたが伝えたことって結局切り方でしょ。何センチ切ってだとか2ブロックにしてだとか。それって本当にあなたに必要だと思ってますか？ってかあなたはそのオーダーがあなたらしくなれると思って伝えましたか？なんとなくでしょ。そして美容師さん。美容師さんも何故「わかりました。」と即答してしまうんでしょ。本当に似合う髪型があるなら伝えてよって思いません？そう、美容師さんをテストできたらどんなに素敵な自分に生まれ変わることができるでしょう。試せないのはかなりのかけなんです。

「いらっしゃいませ」→すると他のスタッフも「いらっしゃませ」あなたはこれを聞いて歓迎されてるムードになられますか？もしくはそういうお店に通っておられますか？お店の説明書きにはラグジュアリーでうんぬんかんぬん書いてありはするものの、「少々お待ちください」→「すいません。お待たせしました。」→途端に「Aさんのブローをほにゃららお願いします。あっ、少々お待ちください」というようなお店に通っておられますか？これ、美容室あるあるです。ひととおりカウンセリングが終わり始まるのかなと思いきや、あれシャンプーかな？いや、せんのかい！みたいなね。なかなか美容室ってところは忙しいもんですね。なんかこっちが気後れしてしまって気を使ってしまう。こういうのも良く聞きます。ほんとにあなたのことを考えて接客してくれるようなお店ってあるんでしょうか？あるんです。丁寧で親切というのは何をもってそこを感じてもらえるんでしょうか？親身になって話を聞いてもらえるだけではそこは感じ取れません。felice はその先をご用意してあなたのお越しをお待ちしております。今回もありがとうございました。より一層努力しますね。