口コミHAIR & MAKE EARTH 元住吉店(ヘアメイクアース モトスミヨシテン)

ふつうでした。可もなく不可もなく。ただ襟足に少し切り残しがありました。、

先日縮毛でお世話になりました。
久々の縮毛で、一番安いコースにしてましたが、当日話を聞いて自然な仕上がりになると言われたコースにランクアップしました。
接客してくれた方は丁寧だったし、サポートの方も丁寧でとても気分良く過ごせました。
ただ、時間がないから縮毛のみにしたにも関わらず、120分コースが180分になってしまいました。30分くらいは仕方ないとしても、1時間はさすがに…。
だったらカットもしたかった…。
また、自然な仕上がりになっておらず、前髪がかなり直線的にツンっと伸びていて不自然に浮いてしまい、結局毎朝アイロンでふんわりするように巻いてます。
今まで縮毛してこうなったことなかったです。
そこそこのお金と時間をかけたのに、うーんという結果でした。
接客はすんごく丁寧で良かったですが、次利用するか悩ましいところです。

受付後何の説明もなく入口に20分以上も待たされて、不快でした。せめて何分くらいかかるとか一言声かけるか、時間ずらすとか出来なかったですか？
施術はアドバイスをもらったり、こまめに調整してくださり不満はなかっただけに残念です。

希望の髪型の画像を見せるとすぐに取りかかってくれました。
カラーや縮毛矯正は時間がかかりましたが、手早くカットしていただいて助かりました！

引越してきたばかりで初めてのお店で不安だったのですが、お店の雰囲気もスタッフの方々もとても良かったです。
髪型とカラーのわかりやすい提案をしてくださり、希望も伝えやすかったです。家での手入れもとてもやりやすく仕上げて頂きました。ありがとうございました。

自宅でのセットの仕方も分かりやすく教えて頂き助かりました。

初めて伺い、小学生の前髪カットをお願いしました。メガネに合わせて前髪長さを何度か微調整いただき、丁寧にご対応いただきました。

カット・カラー共に満足できる仕上がりでした。ありがとうございます。
しかし予約時刻に来店後、最初のカウンセリングまで15分、カウンセリングとセールストークで5分『少々お待ちください』、そこから施術に入るまで10分、その間、ケープ等もされず他のアシスタントさんからの声かけもなくタブレット端末のみ置かれてました。
混んでいる土曜日の予約だったのでしょうが、その後もかなりの待たされ感を感じる場面が多かったです。
他の方のレビューにもあったように、セールストークを断っても、対応は変わりません。私に向けられたセールストークは2回、いずれも予算オーバーの為ハッキリと予算オーバーで無理ですと断りました。2回とも、断った後に10分は担当者が戻りませんでした。セールストークも営業の一つだと思って、話は聞きますが断る権利もこちらにあります。態度さえ変えなければ、離席時間が長くても良いにはつながりません。新規限定のキャンペーンなら、初回来店時のみクーポン売りますではなく2回目来店時までなら、新規限定クーポン買うことが出来ますなど、条件をもう少し緩和して頂けると、もっとそのお得なキャンペーンを使ってみようと思う方が増えると思います。ぜひご検討ください。

今回は3回目のリピートでした。いつも担当してくださる方がとてもいい方で、カラーの染まりも良いし気に入ってます。やってもらう時って技術もだけど担当してくださる方の人間性ってとっても大切だなって思います。
最近はずっと美容室ジプシーでしたがしばらくこのままここに通いたいなと思ってます。

はじめてでしたがとてもよかったです。カラーは染まりも良く色味も希望通り。
髪質をみて予約以外のメニューも勧められましたがお店自体はじめてだったこともあり「今回はいいです」とお断りしてもとても感じが良かったし、色々考えて提案してくださった感じが伝わりました。次は提案されたメニューでお願いしようと思ってます。