本日空席
あり
2ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 元住吉店(ヘアメイクアース モトスミヨシテン)
(45件)
- 技術:3.7
- サービス:3.7
- 雰囲気:3.4
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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電話予約はポイント利用・付与対象外です
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にゃりさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2024年1月11日
個人の感想です
YKNさん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:3.0
2024年1月8日
リピで3回目
今回は3回目のリピートでした。いつも担当してくださる方がとてもいい方で、カラーの染まりも良いし気に入ってます。やってもらう時って技術もだけど担当してくださる方の人間性ってとっても大切だなって思います。
最近はずっと美容室ジプシーでしたがしばらくこのままここに通いたいなと思ってます。
mariさん
40代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:2.5
2023年10月31日
勧められたメニューを遠慮したがその後も対応が良かった
はじめてでしたがとてもよかったです。カラーは染まりも良く色味も希望通り。
髪質をみて予約以外のメニューも勧められましたがお店自体はじめてだったこともあり「今回はいいです」とお断りしてもとても感じが良かったし、色々考えて提案してくださった感じが伝わりました。次は提案されたメニューでお願いしようと思ってます。
ぽんさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月26日
お任せカラー
いつもお世話になっております。
今回カラーを悩みに合わせてお任せしました!
とってもいいカラーにして頂けて満足です。
またお願いします。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2023年9月17日
キッズカットで初来店
こちらの要望をしっかり聞いてくれながら提案もしてくれて良かった。
こども向けの動画も流してくれ、ゆっくり話かけてくれていたので安心してお任せできた。
受付~席案内だけ不親切な所があったのでそこだけ気になった。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年8月20日
早くついてしまったが対応してくださりました。
早めに着いてしまったが、少し早めに開始してくださり、助かりました。
ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 元住吉店からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年7月27日
メンズヘアカット
丁寧な接客で大変満足しております。また利用したいと思います。
けーさん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2023年7月21日
リピートは無い
ポイントパーマで予約したが、カット前に全体パーマやパーマ後のトリートメント等を営業されたが断った。その後に店員の態度が冷めた感じになった。
また、パーマ処理時のタオルの巻きが甘く、パーマ液が目に入った。本人による謝罪とシャンプー時のトリートメントサービスということでしたが、納得感に欠けた。
技術力は問題ないかもしれませんが、気持ちよく利用できないので個人的にリピートはないかなと思います。
HAIR & MAKE EARTH 元住吉店からの返信
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私の力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 今後は全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
えむさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年7月17日
施術は良いです♪
カットカラートリートメントでお世話になりました。施術トータル満足です!
ただ会社のチケット制を勧めなくていけないみたいで萎えてしまいリピは考えます笑なければリピしたかなー。
HAIR & MAKE EARTH 元住吉店からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
たにさん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年7月4日
細かな要望にも気持ちよく対応いただきました。
後頭部の髪の長さなど最後まで細かなところまで気にかけていただき、自分が望む長さまで綺麗にカットいただきました。またカット後のマッサージも気持ちよかったです。
HAIR & MAKE EARTH 元住吉店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
SETの方法など扱いが難しいところなどありましたらお気軽にご相談ください。
今後はよりご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
HAIR & MAKE EARTH 元住吉店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 元住吉店 (ヘアメイクアース モトスミヨシテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【平日/土】9:00~20:00/【日祝】9:00~19:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
カット・カラー共に満足できる仕上がりでした。ありがとうございます。
しかし予約時刻に来店後、最初のカウンセリングまで15分、カウンセリングとセールストークで5分『少々お待ちください』、そこから施術に入るまで10分、その間、ケープ等もされず他のアシスタントさんからの声かけもなくタブレット端末のみ置かれてました。
混んでいる土曜日の予約だったのでしょうが、その後もかなりの待たされ感を感じる場面が多かったです。
他の方のレビューにもあったように、セールストークを断っても、対応は変わりません。私に向けられたセールストークは2回、いずれも予算オーバーの為ハッキリと予算オーバーで無理ですと断りました。2回とも、断った後に10分は担当者が戻りませんでした。セールストークも営業の一つだと思って、話は聞きますが断る権利もこちらにあります。態度さえ変えなければ、離席時間が長くても良いにはつながりません。新規限定のキャンペーンなら、初回来店時のみクーポン売りますではなく2回目来店時までなら、新規限定クーポン買うことが出来ますなど、条件をもう少し緩和して頂けると、もっとそのお得なキャンペーンを使ってみようと思う方が増えると思います。ぜひご検討ください。