8ページ目 | 口コミHAIR CALM 武蔵小杉店(カーム)
(80件)
- 技術：4.6
- サービス：4.6
- 雰囲気：4.6
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- メンズ歓迎
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利用者様さん
20代 (女性)
- 技術：2.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2014年9月14日
う〜ん
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
先日はHAIR CALM武蔵小杉店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
口コミいただきましたが、多々不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
パーマが取れてしまったとのことですが、もしご都合よろしければ、いつでもかけ直しさせていただきますのでお時間いただけませんでしょうか？説明不足で失礼致しました。保証期間は特に定めていないのですが、必要であればいつでも対応させていただく所存でございます。
混雑時のご案内、接客態度、仕上がりにおきまして二度とこのような事がないように全スタッフ一同改善に努めます。
そして今回の数々の不手際について、心より御詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
rakuici55さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2014年9月6日
従業員の方が、明るくて活気のある店内で気持ち良かったです。
難しいショートカットでしたが、色々相談にのって頂き満足のいくカットができました。
有り難うございます。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
rakuici55様
先日はHAIR CALM小杉店へご来店くださいまして誠に有難うございます。
ショートカットは少しの違いでシルエットが変わりますし、ご満足いただけたようで嬉しいです。
これからも何かありましたらご相談くださいませ！
口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAIR CALM HITOMI
利用者様さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2014年5月7日
クチコミ
仕上がりも良く大変気に入っております。
またお願いしたいと思います。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
嬉しい口コミありがとうございます。
今後もより皆様に喜んで頂ける様、努力していきますので
今後ともよろしくお願い致します。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
利用者様さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2014年2月12日
クチコミ
２回目でしたが仕上がりも良く気に入っております。また利用したいと思います。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
今回、嬉しい口コミありがとうございます。
5.00と最高の評価もいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
また次回もより良いサービスを提供できるように日々精進していきます。
次回もご来店心よりお待ちしております。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
sephi0710さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2014年1月29日
気に入りました
カット+カラー+炭酸泉のコースをお願いしました。仕事柄余り色を明るく出来ないのですが、色んな組み合わせを教えて頂き、好みの色になりました！有難うございました！
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
sephi0710様、嬉しい口コミありがとうございます。
今回気に入って頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
また来て頂いた時にさらに満足して頂ける様にスタッフ一同頑張ってまいりますので
次回もご来店心よりお待ちしております。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
利用者様さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2013年12月6日
クチコミ
とても丁寧に対応していただきました。施術前にひとつひとつ説明もあり、安心してお任せすることができました。カラーもしっかり入りましたし、トリートメントも＋1,000円上乗せしましたが大正解でした。効果抜群でシャンプー時に指が絡まなくなりましたし、乾いたときの手触りがとてもいいです。
髪のためにしてはいけない事のアドバイスもいただき、大変参考になりました。
お店の雰囲気も良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
今回うれしい口コミありがとうございます！
トリートメントも満足していただけて大変嬉しく思います！！
次回もより満足して頂ける様にしていきます。
お忙しいとは思いますが次回もご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
HAIR CALMスタッフ一同
利用者様さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2013年11月12日
良かったです
お店の雰囲気はとても良かったです。トリートメントを＋1000円の物にしたのですが、店内が混みあっていたせいか鏡がある席ではなく、中央のテーブル席（鏡無し）に案内されたのにはビックリしてしまいました。（トリートメントの間だけだったので、特に問題はありませんでしたが）自宅で使えるトリートメントまで頂き、かなり満足しています。また利用したいです。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
口コミ投稿して頂きありがとうございます。
お店がバタバタしてしまいお客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がより良くリラックスできるお店を更に目指して改善点に勤めていきたいと思います。
お忙しいとは思いますが次回もご来店心よりお待ちしております。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
利用者様さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2013年10月11日
クチコミ
初めて伺いましたがお店の雰囲気も良かったです。
スタッフの方の対応も良かったし仕上がりも大変満足しております。
ヘッドスパもとても気持ち良かったです。
また来店したいと思います。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
返信遅れて申し訳ございませんでした。
嬉しい口コミありがとうございます。
満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。
スパなどの癒し系メニューも更にクオリティーをあげてよりお客様に満足していただけますように
日々精進していきます！！
スタッフ一同次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
利用者様さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2013年9月25日
安心してお任せ出来ます
とても良心的な料金で技術は確かですので安心してお任せ出来ます。
他のお客さんもとても素敵に仕上がっていましたので、リピします！
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
返信遅れて申し訳ございません。
嬉しい口コミありがとうございました。
これからも料金以上の満足感を得てもらえるようにスタッフ一同勤めていきますので
次回も是非またご来店下さいね！！
次回のご来店心よりお待ちしております。
ＨＡＩＲ ＣＡＬＭスタッフ一同
利用者様さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2013年9月1日
とても丁寧
技術も接客も素晴らしく、価格もかなり良心的でした。
HAIR CALM 武蔵小杉店からの返信
返信、遅くなってしまいもうしわけありません。
先日はご来店、ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思っております！
スタッフ一同、更に向上心を持って努力していきますのでまたのご来店心よりお待ちしております！
HAIR CALM 武蔵小杉店の詳細情報
| サロン名 | HAIR CALM 武蔵小杉店 (カーム) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
| 営業時間 | 新型コロナウイルス対策の為5月から短縮で営業します。 毎日10時〜18時 カット最終受付 18時 カラー最終受付 16時 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
楽天サロンで１週間ほど前に予約してから行きました。
お店の雰囲気が可愛くて第一印象は良かったのですが、予約が落とし込まれていなかったようで少し待たされました。
その後調べてもらい、予約が確認できたようで良かったですが。。。
まず、シャンプー担当の若い女の子の愛想が悪くシャンプー中もたまに髪をひっぱられて痛かったです。顔にかけるガーゼにアロマを付けるのはいいサービスだと思いました。また、シャンプー後のマッサージは、とても上手でした。
担当のスタイリストさんはとても感じの良い方で、一緒にスタイルを考えてくれたり、家でのケアやアレンジの仕方なども色々教えてくれました。
施術前にしっかりコースや値段の説明があったり、終わる時間も教えて頂いたのには安心しました。
ただ途中から、サロンが混みだして（元々私の予約が数に入っていなかったから？）パーマの待ち時間中は鏡の前の席から別の席へ移動しなきゃいけなかったり、他にも施術前に待たされているお客さんがいたように思います。
パーマ液を洗い流した後から施術終了までがかなり早かったです。忙しいからちゃっちゃと終わらせた、という印象を受けました。
施術中に店内が寒く、私がカーディガンを羽織る様子に気づいて 寒いですか？と声をかけ空調を調節してくれた若い男性スタッフの気遣いはとても良かったと思います。
総じて、家からも近くて便利なのでまた来ようかな、とも思いましたが
かけたパーマが翌日には寝癖程度しかついていなく、ほとんど落ちてしまった事には残念です。。
パーマをかけ直してくれる保証期間とかあったら良かったんですが・・説明もなかったので、きっとないですよね。。もう行かないと思います。