本日空席
あり
9ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 浦和店(ヘアメイクアース ウラワテン)
(135件)
- 技術:4.1
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.1
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to41さん
40代 (男性)
- 技術:3.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年11月14日
よかったです
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
to41様
先日は御来店ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます!
次回来店される際は、より技術・サービス向上に努めて参ります。
またの御来店をスタッフ一同お待ちしております!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:4.0
2021年10月31日
きれいな店内
ビルの2階にあって最初はお店の雰囲気が分からなくて不安でしたが、お洒落な店内でした。
丸い形の店内で、曲線に沿って席が配置されていて隣のお客さんがあまり気にならなかったのも個人的に凄く良かったです。
思ったよりは待ち時間が少なかった様に感じましたが、要所要所で待ち時間がありました。
お客さんがどんどん来店していたので、仕方ないのかなと思います。
ただ、シャンプー後は早めに乾かしてもらえると嬉しかったかな…寒くなってきたし、感染対策で換気がいいのでちょっと冷えました。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
来店者様、この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
寒い中、シャンプーの後すぐに乾かせず申し訳ありませんでした。
今後はその点も改善しつつスムーズに施術ができるよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております!
WANTYOさん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2021年10月25日
柔軟な対応やサービスができる良店です!!!
いつもありがとうございます。
当方側の急なお願いに際し、
お店のスムーズで柔軟なご対応・サービスにはいつも大変感激し、
ありがたく存じます。
また、是非お願いいたします。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
WANTYO様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました!
ご満足していただけるサービスを今後とも
提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
忙しい中、口コミの御投稿ありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月10日
満足です
要望通りにカットしていただき、とても満足しています。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
技術の向上に今後もしっかり努めて参ります!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております!
カプチノさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月3日
トイレについて
シャンプーで耳に水が入ったのでトイレにある綿棒を使ったが柔らかすぎて使えなかった。もう少し良い綿棒にした方がお店のイメージと合うと思った。あと、トイレの電気をつけるのが本当に難しかったので、あのスイッチなら案内する時に電気もつけてほしい。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
カプチノ様
先日はご来店頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中口コミも誠に有難う御座います。
トイレの綿棒の件につきましてはお客様に良品をご提供できるよう改善させて頂きます。
またスイッチもこちらの接客サービスが至らぬ為ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2021年10月2日
イメージ通りのカットが出来ました
良い接客に確かな技術のお店なので安心してカットが任せられます
ありがとうございます
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
来店者様 この度はご来店有難う御座いました。
また、喜ばしい口コミも有難う御座います!
これに満足せずに技術接客の向上に励みます!
またのご来店お待ちしております。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2021年9月20日
感想
・髪の切り方が雑
→スキバサミでカットする時急いでいるのか、かなりの速度で切られ、髪の毛が数本抜けたり、それに伴う痛みがありました。
・トリートメントを忘れる
→シャンプーの途中で人が変わりましたが、そのままシャンプーして終わらせようとする。こちらから「トリートメントもお願いしてたのですか…」とお伝えして、特に謝罪もなくトリートメントをやり始める。
・急がせてくる
細かい説明や要望など聞かず、バタバタと慌ただしい様子で要望を言う暇もなく、さっさと終了。
前髪も眉にかからないように、とお伝えして結局眉にかかっているので、自分であとで切ります。
このクオリティは二度と行きません。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
接客、技術で不快な思いをさせてしまった事
謝罪がなく技術を施してしまった事
大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で
直ちに見直し、改善に早急に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ゆみみさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.5
2021年9月16日
全体的には良かったです。
カットが込のコースだと思っていたのですが、パーマのみのコースで予約していました。カット込の別のデジタルパーマのコースか今のコースにカットをつけるか2通りの提案を受け、自分で選ぶことができました。もう少し全体的に軽くしたかったのですが、気分が変わったので良かったです。ゆるフワでお願いしたので、今もあんまり
パーマがわからないのですが、後はもちがいいのを願います。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
ゆみみ様
先日は当店に御来店いただきありがとうございました!
ご希望のヘアスタイルのご要望に近づくことが出来ず
申し訳ございませんでした。
お直しの期間も設けておりますので
もしよろしければご連絡お待ちしております。
お客様にさらにご満足いただける技術、接客の向上を
お店スタッフ全員で取り組んでまいります。
またの御来店スタッフ一同お待ちしております。
うらわさん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年9月13日
カラー&カット満足です!
カラーをしてもらいました。とてもよかったです。
↓良かった点
夜、家でジャンプーした時の色落ちが少なく、お風呂が汚れなかった。
肌への着色がすくない。
でも、ちゃんと髪には着色している。
カットもとてもしっくりしてよかったです。
とても満足です!
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
うらわさん様
先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう向上に努めてまいります。
またの御来店お待ちしてます。
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年8月23日
ヘッドスパ
初めて、ヘッドスパを利用しました。力や温度の加減も良く、相当気持ち良かったです。
私がカット付きプランであると勘違いしましたので、皆さんもご留意下さい。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店からの返信
来店者さんへ
浦和店のご利用、初めてのヘッドスパご利用ありがとうございました。今後表記の仕方の見直しと来店時のメニューの確認をしていきます。
貴重な御意見ありがとうございます。
またの御来店お待ちしております。
HAIR & MAKE EARTH 浦和店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 浦和店 (ヘアメイクアース ウラワテン) |
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定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ・カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ・カット 9:00~18:00 |
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支払方法 |
時間もコンパクトに、対応して頂きました。施術も良かったです。