13ページ目 | 口コミFelice(フェリーチェ)

うわー。めちゃめちゃうれしいです。早速の書き込み
本当にありがとうございます。

自分のヘアスタイルもそうですが髪の問題を初めての人に伝えるって
すごい難しいことだと思います。
自分だったらどういう気持ちになるだろうって
その人にはなれないかもしれないけど、その方になる努力はしています。
親身になって話をきかないと一生懸命になれない。

そうそう、目指せ美髪さんはおもしろい検索をかけて調べてきていただいたのには
驚きと感動がありましたよ。
「一生懸命の美容師さん」（笑）
はい、一生懸命です。

あつく、あつくがんばらせていただきます。ほんとにきれいになっていただきたいから
その場かぎりのカットであったり技術は避けようと思っています。

こんな私ですがどうぞまたよろしくおねがいいたします。
人もうらやむ美髪を目指しましょう

早速投稿いただき大変感謝いたしております。
きいちゃんさんがお越しいただいた際、髪形とは違う面で美容室に対する思いを
いろいろお話いただけたので、僕も正直気をつけようと思いましたよ。

ただ、やっぱり女性はすごくたくさんのおもいを抱えて美容室に来られるものと僕も理解しているつもりではあります。

「髪質がどーの」「骨格がこーの」言われすぎちゃうとまいっちゃいますよね。
ドラえもんじゃないですけど「もしも」が叶ったらという思いで美容室に来てるのに
やるまえから否定ばかりではいられるとしょげちゃいますよね。

うちは、お客さんがオーダーにがんばって答える場でなく
美容師さんがそのオーダーに答える場ではないんです。

お客さんは自分の理想であったりおもいを伝えられやすい場であったり
美容師さんはほんとにその方を思っていろんな提案ができたりする場であったらと考えております

一方通行のおもいのやりとりだけではけっして上手くいかないんじゃないかと考えてます
双方のわがままみたいなのがいろいろ絡み合ったコミュニケーションをとおして

今以上に素敵な方になっていただけたら。なんて思います。

でもほんと考え方は献身的に看病して下さるお医者様のよにありたいと。
あなたのヘアはきっとよくなるよって。
そんな美容師でありたいと思います。

ありがとうございました。今度はさらに雰囲気の出るスタイルにしましょう。

早速の書き込みありがとうございます。なかなかこういったの書くってたいへんですよね。感謝します。
はじめての美容室って緊張もしますし、美容師さんにオーダーを伝える際どう伝えたらいいかわかりませんよね。
僕の場合そういったお客様の気持ちからお客様の心の奥底をひきだしてくるよなことをしています。
街ですれ違ったあんなヘアスタイルって素敵。テレビで見たあのかたのヘアスタイル、はたまた私に似合うのかしら？

そんなもしもがかなったら素敵ですね。少しでもそういったお手伝いを全力でさせていただきたいのです。

お医者様にいかれたらみなさん治療のしかたをお医者様に伝えないですよね。症状などをお伝えになられるでしょ？
そうして医者はそれにあった治療をしてくださいますよね。それと同じです。

すべての方にきれいになりたいという気持ちがあるとおもいます。すべてのかたはもってうまれたすばらしい個性があります。
ぼくは、そういった方々に少しだけ背伸びをしたきれいを受け取っていただきたいと、かんがえております。

またどうぞよろしくおねがいいたします。

早速の書き込みありがとうございます。
ほんと初めて行く美容室って緊張しますよね。僕はこちら側の立場なのでよくわからなくなってしまっているかも知れませんが、そういうお客様の気持ちを忘れずにいようと心にとどめて接客しているつもりなんです。
だからできるだけ早いタイミングでお客様の緊張を解いてあげてなんでもおっしゃっていただけるような環境作りをこころがけております。次回からもことあるごとに申しつけていただきたいくらいです。コミュニケーションをたくさんとって2人ですごくおしゃれな女性にかわっていきましょうよ。
クチコミの返信もすごく書いておられるんですね。と、よくお客さまからも言っていただけるのですが、
ここに書いて下さること自体大変なことだと認識しております。でも、帰られた後のお客様の声が聞けるのと
僕が営業の中では伝えきれなかった、こんな気持ちでさせていただいたんです。と、いうことを伝えたくて
お客様に負けないような気持ちでお伝えさせていただいております。
ほんとうに書き込んでくださるお客様。それを読んでくださっているすべてのまだ見ぬお客様。
出会えたこと、出会えることに感謝して日々努力しております。

早速の御返事とてもありがたいです。うれしいですねぇ。みなさんお仕事なさってるんでほんとーにしたいスタイルにするにはなかなかむずかしかったりしますよね。でも、今回ご来店なさった時からなんだかこんな風にしたいんじゃないか？みたいなことがわかっちゃったりするんですよねぇ。なんでしょね。
オーダーになかったカットも（昨日カットしたということで）もしかしてほんとはこんなイメージでしたかったのでは？と、絵で描いてその通りにカットさせていただきましたが、お気に召していただいたようでありがとうございました。
御帰りになられた後、お客様がよく似合っておられたと、褒めておられましたよ。うれしいですね。

ほんとーにうれしいご意見です。心の底から感謝いたします。
あんなカウンセリングをされたのは初めてのことだったと思いますがよくお付き合いくださいましたね。

みなさんしたい髪形はあるんです。でも、それがほんとに自分に似合うのかどうか不安な部分もあってそのあたりを美容師さん助けて！！
って思ってるかたが大半なんです。
どうしようか迷いながら美容室に来てみて美容師さんに上手に自分の思ってることを伝えられましたか？と聞くと
みなさん機能的なオーダーをなさってるんですよね。基本的に。
前髪はすぐに伸びちゃうんで短めに。とか、髪が多いのでかるくしてほしいとか。
でも、そのオーダーだけひろっただけではけっして似合う髪形になるとは思っていないんです。
帰りので電車でこんなはずじゃなかったのになぁと、思うのがオチかなと思ったりします。

ひとそれぞれいろんなおもいがあります。feliceは髪形をあてはめるのではなく
そのひとのこころにひびくものをヘアスタイルとして持って帰っていただきたいのです。

わたくしたちは、形のない商品を形にしてお届けしています。それだけに多くの不安はつきものになります。
だからできる限りお互いに始まる前に仕上がりのイメージを共有しておきたいのです。

それが今回体感なさったそのかんじなのです。どんな気持ちでお客様の大切な髪の毛にはさみをいれてどういうふうにしようとかんがえているか。どんな色見にしてどんな印象をねらっているか

あたりまえのことなんですが、そのあたりまえをもっとみえやすい形にしてお客様の考えや美容師の考えをより素敵にしたいのです。

できあがりが、創造以上になったときほんとうによろこんでいただける。
そんな笑顔を見たくて取り組んでおります。

それがfeliceなんです。

ありがとうございます。誰しもみなさん悩みがあって年を重ねていくたびに諦めに変わってしまう。
悲しいですよね。
僕はお客様の悩みや提案に対して「あなたは髪質が・・・」とか「顔型が・・・」とか言ってしまうのがいやなんです。
お客様、女性はみなさん「こんな女優さんみたいになればなぁ」とか「こんなヘアスタイルしてみたいなぁ」とか
密かな期待と思いをもってらっしゃるものだと思ってるんです。

本当にむずかしいこともあります。でも、無理ですっていうひとことでかたずけてしまえば、
僕もお客だったらがっかりしてしまいます。なんとか近い感じでかなえられないものかと
全身全霊向き合いたいのです。
外見が変われば内面も変わります。お客様が「うわぁ」って思った時の笑顔はまさにｆｅｌｉｃｅです。

僕はその素敵な笑顔がみたいので一生懸命がんばらせていただきます。
ひとりひとりのお客様がかかえている悩みや期待はすごく大きく感じております。
今も素敵ですがもっと素敵にしてあげたいのです。個性をひきだし一人一人をスターにしたい
そんなスピリッツですね（笑）

無理をいってほしい。ぼくも成長できますし、お客さまもきれいでいれるんで

ありがとうございました。

感動です。そんな感じでおっしゃっていただけると僕は、この仕事をしてることにすごく誇りをもてます。
髪はほんと大事ですよねぇ。くせがあったりとかすると「もう！いやぁぁぁ」とかなちゃいますよね。
決してむりなくその方ができる範囲でいろんなことを提案しているつもりなんです。が、どうでしょう（笑）

ここに書いてくださってる皆様のコメントを読むと「知ってる方だからでしょ」と、思われると思いますが
初めてお会いする方には、なお慎重です。当たり前ですが。（笑）

よく心理テストみたいとおしゃられます。

とにもかくにもあきまるさんのように笑ってかえっていただきたいとそればっかり考えています。
僕も深くお辞儀でお見送りしないといけないとこですが、手をふってしまうんですよねぇ。
軽すぎますかねぇ（笑）

あきまるさん。また、某ミュージシャンに近づけますからね。よろしくお願いいたします。

そうなのよねぇ。安心っていうのはキーワードやね。はじめての人もそうでない人も美容室ってドキドキするもんね
ええドキドキやったらいいけど不安はしんどいもんね。
お客様の持ってきたキャンパスに絵をかくわけやからそりゃ上手にかいてあげたいし、こんなはずやなかったって思われたくないから
イメージをふたりで形にしていかな。ね。ここやでここ
お客様のニーズを聞きだしてばっかりやなくスタイルは美容師さんといっしょにつくっていかな
きり方とかはまかしてもらうけど出来上がりのイメージくらいは共有しとかんとね。

みんなにもっと自分好きになってもらいたいもん