2ページ目 | 横浜市で口コミが多いリタッチカラーサロン | 予約制

接客サービスよかった、店雰囲気も落ち着く

施術から一週間経ったので正直にコメントかかせてもらいます。 お店の雰囲気は清潔感があり、店内うるさくもなくとてもよかったです。サービス面や施術に対して思うところがあったので書かせてもらいます。 まずサービス面に関して。毎回違うお店で施術してもらうため他のお店との違いがよく目立ちました。具体的には、①クッションや膝掛けをくれない(腕がすごく疲れました)、②お湯の熱さや力加減は大丈夫かの声掛けがない(隣の方は聞かれてました)、③退店時に名刺をくれない(次回指名してもらえませんよ？) そして施術面に関して。どういう髪色が良いかヒアリングして伝えたつもりでしたが一週間経ってみて、ちょっとがっかり。毛先にかけてグラデーションをお願いしましたがこれはグラデーションというのか？というデキ。耳の辺りからぷっつりと色が変わってるだけでグラデーションというより最後に染めてから何年も経ってる感じのケアしてないような髪色に見える。施術後も、カラシャンはどういうのがいいかこちらから聞かないと教えてくれなかったしお持ちので大丈夫と言われましたがはじめてデザインカラーしてからまだ半年で、ピンクしか入れたことないって言ったのに話聞いてましたか？という不信感… はじめて行くところでは大体ほぼ100%店長クラスがやってくれるものですが、今回担当してくれたかたは新人さんだったんでしょうか？皆さんがコメントしてるような満足感は、残念ながら感じられませんでした。リピートはないですね

接客がとても丁寧でした！ 細かくヒアリングして下さり納得いくヘアスタイルになりました！

前髪などを軽く整えていただき カラーリングしていただきました。 あまり切りたくはないけれど少しスタイルが乱れてきたのが気になっていましたが、いい感じにまとめてくださり 気に入っています。 ありがとうございました！

髪を染めたくて来店したのですがやはり全体カットしないといけないのかなーと迷っていましたら、「少し伸ばしましょうか」とアドバイスくださり、前髪カットだけしてくださいました。スタッフ皆さん、いつもとても親切で楽しくおしゃべりでき癒しの時間です。有難うございました。

サロンの雰囲気も落ち着いていて急かされることもなく貴重な時間を過ごすことができました。なかなか自分の主張を伝えることができないタイプですが優しいお声がけで安心することができました。今後も、お願いしますありがとうございました

清潔感があり、飲み物サービス、暖かなクッションが嬉しいです。 シャンプーの仕方を選べるのが助かります。

予約の時間に遅れてしまったにも拘わらずカットして下さり助かりました！ 急いで下さったのに仕上がりの評判は上々です。 有難うございました。

今の長さが久しぶりで髪型に悩んでいましたが、セットのしやすいカッコいい髪型にして頂きました。 マッサージは短めな印象でしたが、とてもコリに効いて良かったです。ありがとうございました。

初めての来店だったのですが、カウンセリングも丁寧にしていただき、途中でどうしたいか分からなくなった時も提案していただいたりと、とてもスムーズに進みました。 また来ようと思います。ありがとうございました。

カット、カラーが安く接客も丁寧にで漫画も豊富なのでおすすめです。

一緒に相談しながら、納得のいく形でカットやカラーをしていただきました。自宅でのケアのアドバイスもくださりありがたかったです。

当日の朝予約を入れましたが、とても対応が良かったです。また伺いたいと思います

いつも利用させていただいてます。2歳の娘もスタッフの接客や技術がいい為暴れることなく終わるまで大人しく椅子に座ることができます。

比較的予約が取りやすい為、毎回の利用しています。

初来店でした。静かな空間がとても居心地良くリラックスして過ごすことが出来ました。他店のカットで希望のスタイルにならず落ち込んで過ごしていましたが、気になっていたところを直していただき、かわいく仕上げてくださったので家族からも評判で大満足です。 しばらく伸ばしてからまた伺おうと思います！ありがとうございました！

初めて白髪染めをお願いしました。カラーと白髪染めの違いなどを一から教えていただきました。丁寧に教えくださり、カットもイメージ通りでとても良かったです。シャンプーやマッサージがとても気持ちよく、眠たくなりました笑。また次回お願いしたいです。

細かく要望をお伝えしてしまいましたが、全部希望どおりです！ お店の雰囲気、担当していただいたスタッフの方、仕上がり、 大満足です！ ありがとうございました！！

1人ずつなのでガチャガチャしていないし、必ずおひとりが施術してくださるのでひとつひとつの技術が素晴らしく、良いお店に出会えたと思っています。ただ、クレジットカード払いが出来なかったのが残念でした。

いつもお世話になります。今日もありがとうございます。カットもすっきりして、ヘッドスパも、気持ち良かったです。今度はパーマにしようと思います。本日はありがとうございました。

今回もヘッドスパをお願いしました。 お話しが楽しくてリラックスするのを忘れてしまいました　笑 また次回もお願いします

イメージを少し変えたい、なんて言うようなお願いも快く受けてもらえます。

施術の予約時間は朝のときも昼のときも夜のときもありますが、いつも同じように丁寧な対応で落ち着きます。

お店の方もお疲れの平日最後の時間帯ですが、人も少なくさくっとカットしてもらえます。

要望を細かく聞いていただき、希望通りのヘアスタイルにしていただけました。 技術も確かです。

今回もしっかり髪、頭皮のメンテナンスをしていただきました！ いつも安定感のある施術をありがとうございます

初めての利用でしたが、快く落ち着いてカットしていただけました。

いつも店内が綺麗で居心地が良いです。カットも気に入っています。またお願いします。

おまかせでカットいただきましたが、夏らしくステキにさっぱりできました。

何回か伺っていますがいつもお店が綺麗でコロナ対策の点でも安心できます。 カットも上手で丁寧にこちらの要望を聞いてくださるので仕上がりもとても満足しています。

久々にばっさりと切ってもらいましたが、意外とはねることなくおさまっています。カラーもふんわりとしたオーダーにもかかわらずとてもいい色にしていただきました。ありがとうございました！

技術的には間違いなく1番だと思う。 雰囲気も接客も悪くなく非の打ち所がな通いと思う。

2回目の来店です。 来店まで期間が空いたにも関わらず、とても感じよく接客していただきました。 また、ノープランで来店してしまいましたが、とても丁寧で的確な提案をしていただきました。 仕上がりも満足です。 技術力・接客共に今まで行った美容室の中で一番良いと感じました。 またお願いします。

2回目の利用で前回と別の担当の方でした。 前回の方も今回の方もカット上手すぎで申し分ありません。 店内の湿度が高く暑かった事以外は何も問題ありません。

距離感がちょうどよく、雰囲氣もよかった。

とても居心地良く過ごせました。仕上がりも満足です。有難うございました!

とても綺麗なハーフアップにしていただきました！ 友達からも褒められました！

朝早くからやっているところが少なかったので大変助かりました。ありがとうございました！

2週連続で結婚式に参列したので、どちらもAsureさんでヘアセットをお願いしました。また横浜で結婚式があるときはお願いしたいと思います！

特に湿度が高い時の前髪のうねり、はねが酷い髪質です。雨が多かった先週あたりから気になり始め、前髪縮毛をオーダーしました。 どんな風になるのか、困っていることはなにか等、丁寧にカウンセリングしてくださり、きれいにまっすぐにしていただけました。 ただ、髪を乾かす際にアシスタントの方が若干荒く、顔やら耳やらに指がガシガシあたって少し痛かったです。

インナーカラーへの変更に対応してくださりありがとうございました！理想のボブと理想の色になれました、嬉しいです^ ^また来ます！！

レイヤーカットはじめてだったのですがお見せした写真通りに仕上げていただいて大満足です！ カラーもすごく可愛いピンクベージュにしていただいてありがとうございます またぜひお願いしたいです

今回もありがとうございました。要望を伝えて提案してくださり、仕上がりは過去で一番気に入っています。 また利用します。

イメージ通りで、安心してお任せできるので、満足してます

今回もいい感じに仕上げていただいて満足です。また利用したいと思います。

落ち着いた施術と丁寧なカラーリングにとても満足しました！100万回言えばよかった　の撮影現場になったお話も伺えて、良かったです♪ありがとうございました。

メンズのジェルをつけていたままだからか、カラーが上手く入っていなかったようです。カラーの質自体は良かったようです。ありがとうございました。

始めて行くお店は不安なのでクーポンを使ってお得に試してみてから、通っています。 担当して下さった五十嵐さんは凄く丁寧で私のかかりにくく髪質もシッカリ理解してくれて思い通りにパーマをかけてくださいました。ヘッドスパも気持ち良かったです。また伺いたいと思っています

数年通っているので、任せて安心しています。 気になる事は対応していただけるので、安心。 週末は予約取りづらくなってきたので、お客さんが信頼して来ている証拠だと感じました。

かなりアットホームな雰囲気でおじさんでも気軽にメンズカットにいけるのでいつもお世話になってます。

個人経営のお店なので、常に同じ方に切ってもらえるのは嬉しいところ。 長年やっているとの事で、お店に入るのは初めてでしたがとても安心してカットをお願い出来ました。 お店の外観はちょっと古めで躊躇しましたが、店内は綺麗で落ち着ける雰囲気です。 駅近なので通いやすいのもGood。京急線沿いの方にオススメです

すごく親切にご対応いただき、ありがとうございました！

店内は明るくて思ったより開放感があった。 待ち時間潰しに使える男性用雑誌などアイテムがあればよかったと思う。

約１年ぶりの来店でしたが、担当の方が覚えていてくださり、スムーズにオーダーできました。コロナ対策もきちんとしていて安心です。

色々息子のやりたいヘアカットを納得行くまで話しカットしてくれていた

予約制の美容室での会話が苦手なのですが感じ良くてストレスになりませんでした。髪型の要望も言語化難しいのですが、難なく汲み取っていただき期待通りの仕上がりで満足です。ヘアシャンプーの際のヘッドマッサージが地味に良いです。

内装は綺麗でヘアリストさんもいい方でした

要望を聞いてもらい、さらさらかつまとまりのいい髪にしてもらいました！

メンズ限定ではない美容院さんで女性のお客様も多いお店でした。 これまでの経験としてはメンズ向けのカットに慣れていない美容師さんもいらっしゃいましたが、こちらのお店には高い技術を持った美容師さんがいらっしゃいました。 とても満足するカットで、事前のヒアリングもどのような髪型が好みか。髪質等からのおすすめなど丁寧に確認･提案して下さいました。 また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

カウンセリングから施術まで丁寧にしていただきました。大満足なカットでした。

行きつけのところで日程調整がつかず新たに探していたらこちらと出会いました。 担当してくださった方が素晴らしくて希望以上のスタイルにしてくださいました。落ち着いた店内でゆったりとすごせました。

楽しくカットしてもらいました。 髪質に合わせて施術してもらいありがとうございました。

横浜の郊外に素敵なお店がオープンしました。技術とセンスの一流店です。

初来店でしたが、心地よい雰囲気でリラックス出来ました。 カウンセリングもカラーやカットも丁寧にしていただけて良かったです。 ありがとうございました。

久しぶりの美容室でリフレッシュできました。 トリートメントのお陰で指通りが良くなりとても嬉しいです。 ありがとうございました。

店長さんのカット前シャンプーがたっぷり時間をかけて丁寧にマッサージもして洗っていただき、とっても気持ちが良かったです！癒やされました！カットも素敵に仕上げてくださり、満足です！またお願いしたいです。 コロナ禍なのかもしれませんが、カット後に顔についた髪を取っていただけなかったのは残念でした。 ヘッドスパも気になるので、試したいです。

パサついてる原因を教えてくださり、トリートメントもがんばろうと思えました。カットもざっくりなお任せでしたがきれいに切っていただけました。ありがとうございました。

通常のメンズカットをしていただきました。

落ち着く雰囲気の場所で、とても技術のある方に切ってもらいました。大変満足です！

丁寧なカットで希望通り静かに過ごせました。 スパの力加減もよく、リフレッシュできました。

仕上がりには満足してますが、 何度も何度もカットの途中で、頭の位置を修正されてあまりリラックス出来なかったです。 ちなみに他の店舗で修正されたことはありません。

いつもありがとうございます 以心伝心でイメージにあったスタイルにしていただけて、いつも感謝です♪ 気になっていた前髪のもやもやからも開放されて、これからのお手入れも楽になりそうです また、よろしくお願いします

初めて満足のいくカットをしてもらえました！ミディアムからショートにしたのですが自分の要望をきちんと受け入れてくれる担当の方だったのでまた行きます

はじめて行きました。希望を丁寧に聞き取って施術してくださり、とても気にいる仕上がりになりました。

はじめてのカットをお願いしました。ずっと会話しながら、暖かい雰囲気で対応してくれました。新型コロナ感染者が増加してしている中でのカットですが、清潔的で問題ありませんでした。カット技術も満足しています。

スパ自体は普通でした。頂いたトリートメントは良かったです。親しみやすいお人柄の美容師さんで楽しかったですが、「ご結婚は？」とか「お子さんは？」とかのありきたりの質問は不必要だし面倒に感じるのでしなくて良いと感じました。

他店でのカットがどうにも気に入らず、修正をお願いしに初めて伺いました。 丁寧なカウンセリング後、自身のクセに合ったカットをしてくださり大満足です。 次回からも是非こちらに伺います。

こちらの要望を汲み取りながら、終始ご丁寧にカットしていただきました。また替えのマスクや、手洗い等の感染症対策もきちんとしており、安心できました。