13ページ目 | 口コミFelice(フェリーチェ)

早速の書き込みありがとうございます。
ほんと初めて行く美容室って緊張しますよね。僕はこちら側の立場なのでよくわからなくなってしまっているかも知れませんが、そういうお客様の気持ちを忘れずにいようと心にとどめて接客しているつもりなんです。
だからできるだけ早いタイミングでお客様の緊張を解いてあげてなんでもおっしゃっていただけるような環境作りをこころがけております。次回からもことあるごとに申しつけていただきたいくらいです。コミュニケーションをたくさんとって2人ですごくおしゃれな女性にかわっていきましょうよ。
クチコミの返信もすごく書いておられるんですね。と、よくお客さまからも言っていただけるのですが、
ここに書いて下さること自体大変なことだと認識しております。でも、帰られた後のお客様の声が聞けるのと
僕が営業の中では伝えきれなかった、こんな気持ちでさせていただいたんです。と、いうことを伝えたくて
お客様に負けないような気持ちでお伝えさせていただいております。
ほんとうに書き込んでくださるお客様。それを読んでくださっているすべてのまだ見ぬお客様。
出会えたこと、出会えることに感謝して日々努力しております。

早速の御返事とてもありがたいです。うれしいですねぇ。みなさんお仕事なさってるんでほんとーにしたいスタイルにするにはなかなかむずかしかったりしますよね。でも、今回ご来店なさった時からなんだかこんな風にしたいんじゃないか？みたいなことがわかっちゃったりするんですよねぇ。なんでしょね。
オーダーになかったカットも（昨日カットしたということで）もしかしてほんとはこんなイメージでしたかったのでは？と、絵で描いてその通りにカットさせていただきましたが、お気に召していただいたようでありがとうございました。
御帰りになられた後、お客様がよく似合っておられたと、褒めておられましたよ。うれしいですね。

最高です。最高の褒め言葉です。ありがとうございます。
自分が別人にみえるって！！すごいじゃありませんか。（はじめて来られる方は動揺してしまうかもしれませんが　笑）
でも、日々そこを追及してやっておりますのでそうおっしゃっていただければ実を結んだ感じがします。

こうやってはじめて来られる方はやはりすごく緊張なさるとおもいます。どうしたらリラックスしていただけるだろう？どう接したらうちとけてくださるだろう。どう質問すれば想いを上手く伝えていただけるようになるだろうと。
ほんっっっとうに一生懸命考えて取り組ませていただいております。
こちらに評価くださるすべてのお客様。こちらをごらんになって検討してくださっているすべての方々。
ほんとうにありがとうございます。いまだまだ出会っていない方もそうなんですが、
今の僕にはこうやってここで僕のあついおもいをくみ取っていただきたい。と、いうことしかできません。
あとは、出会ってから自分ってこんな感じにもなるんだぁ。をぜひぜひ味わっていただきたいと思っております。
今回は初めてのご来店にもかかわらずこんな書き込みまでいただき逆にしあわせをいただきました。
そして、まだ見ぬみなさまとお会いできるのをほんとうに楽しみにしております。
ひとりひとりをたいせつにしたい。そんな思いをどうか受け取ってやってください。

ほんとーにうれしいご意見です。心の底から感謝いたします。
あんなカウンセリングをされたのは初めてのことだったと思いますがよくお付き合いくださいましたね。

みなさんしたい髪形はあるんです。でも、それがほんとに自分に似合うのかどうか不安な部分もあってそのあたりを美容師さん助けて！！
って思ってるかたが大半なんです。
どうしようか迷いながら美容室に来てみて美容師さんに上手に自分の思ってることを伝えられましたか？と聞くと
みなさん機能的なオーダーをなさってるんですよね。基本的に。
前髪はすぐに伸びちゃうんで短めに。とか、髪が多いのでかるくしてほしいとか。
でも、そのオーダーだけひろっただけではけっして似合う髪形になるとは思っていないんです。
帰りので電車でこんなはずじゃなかったのになぁと、思うのがオチかなと思ったりします。

ひとそれぞれいろんなおもいがあります。feliceは髪形をあてはめるのではなく
そのひとのこころにひびくものをヘアスタイルとして持って帰っていただきたいのです。

わたくしたちは、形のない商品を形にしてお届けしています。それだけに多くの不安はつきものになります。
だからできる限りお互いに始まる前に仕上がりのイメージを共有しておきたいのです。

それが今回体感なさったそのかんじなのです。どんな気持ちでお客様の大切な髪の毛にはさみをいれてどういうふうにしようとかんがえているか。どんな色見にしてどんな印象をねらっているか

あたりまえのことなんですが、そのあたりまえをもっとみえやすい形にしてお客様の考えや美容師の考えをより素敵にしたいのです。

できあがりが、創造以上になったときほんとうによろこんでいただける。
そんな笑顔を見たくて取り組んでおります。

それがfeliceなんです。

ありがとうございます。誰しもみなさん悩みがあって年を重ねていくたびに諦めに変わってしまう。
悲しいですよね。
僕はお客様の悩みや提案に対して「あなたは髪質が・・・」とか「顔型が・・・」とか言ってしまうのがいやなんです。
お客様、女性はみなさん「こんな女優さんみたいになればなぁ」とか「こんなヘアスタイルしてみたいなぁ」とか
密かな期待と思いをもってらっしゃるものだと思ってるんです。

本当にむずかしいこともあります。でも、無理ですっていうひとことでかたずけてしまえば、
僕もお客だったらがっかりしてしまいます。なんとか近い感じでかなえられないものかと
全身全霊向き合いたいのです。
外見が変われば内面も変わります。お客様が「うわぁ」って思った時の笑顔はまさにｆｅｌｉｃｅです。

僕はその素敵な笑顔がみたいので一生懸命がんばらせていただきます。
ひとりひとりのお客様がかかえている悩みや期待はすごく大きく感じております。
今も素敵ですがもっと素敵にしてあげたいのです。個性をひきだし一人一人をスターにしたい
そんなスピリッツですね（笑）

無理をいってほしい。ぼくも成長できますし、お客さまもきれいでいれるんで

ありがとうございました。

感動です。そんな感じでおっしゃっていただけると僕は、この仕事をしてることにすごく誇りをもてます。
髪はほんと大事ですよねぇ。くせがあったりとかすると「もう！いやぁぁぁ」とかなちゃいますよね。
決してむりなくその方ができる範囲でいろんなことを提案しているつもりなんです。が、どうでしょう（笑）

ここに書いてくださってる皆様のコメントを読むと「知ってる方だからでしょ」と、思われると思いますが
初めてお会いする方には、なお慎重です。当たり前ですが。（笑）

よく心理テストみたいとおしゃられます。

とにもかくにもあきまるさんのように笑ってかえっていただきたいとそればっかり考えています。
僕も深くお辞儀でお見送りしないといけないとこですが、手をふってしまうんですよねぇ。
軽すぎますかねぇ（笑）

あきまるさん。また、某ミュージシャンに近づけますからね。よろしくお願いいたします。

そうなのよねぇ。安心っていうのはキーワードやね。はじめての人もそうでない人も美容室ってドキドキするもんね
ええドキドキやったらいいけど不安はしんどいもんね。
お客様の持ってきたキャンパスに絵をかくわけやからそりゃ上手にかいてあげたいし、こんなはずやなかったって思われたくないから
イメージをふたりで形にしていかな。ね。ここやでここ
お客様のニーズを聞きだしてばっかりやなくスタイルは美容師さんといっしょにつくっていかな
きり方とかはまかしてもらうけど出来上がりのイメージくらいは共有しとかんとね。

みんなにもっと自分好きになってもらいたいもん

結婚式が続くと大変ですよね。でも、大切な人の人生の名場面だから素敵なお友達として祝ってあげたいものですよね。
毎回、前回と違う感じで作っていくのはこちらとしても楽しいもんです。
今度は、パーティーなどあるとここぞとばかりのアップスタイルにしてもいいですか（笑）

ありがとうございます。
第三者の方に褒めていただけると僕は、ほんと美容師をしててよかったなぁと、思える瞬間になれます
そういうシュチュエーションをイメージしながら日々仕事をしてますのでうれしい限りです
やっぱりばっさり切るとなんかほしいですもんね。良くも悪くも。いやいや悪くはアカンな。

これからももっと素敵になっていただけるようがんばって参りますのでヘアスタイルをひけらかしといて下さいませ。
またよろしくお願いいたします。