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3ページ目 | 口コミArlel(アーレル)

メンズ優先ON

口コミを書く(84)

3.9

(84件)

  • 技術:4.1
  • サービス:4.1
  • 雰囲気:4.0
カット単価:
¥1,100~
最寄り駅:
JR山手線 池袋駅 徒歩3分、東京メトロ有楽町線 池袋駅
営業時間:
10:00〜22:00 最終受付21時
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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Arlelの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

2130件を表示 / 全84

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2024年5月11日

落ち着いて過ごせます

毎回丁寧、的確、スピーディーでストレスなく施術していただけています。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月5日

ありがとうございました!

綺麗なグレージュカラーになりました!
ありがとうございます!
韓国風の巻きも気に入ってます。
またよろしくお願いします。

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年4月30日

ありがとうございました

初めて来店しました。カラーの際はかなり細かくブロック分けして塗って頂き頂き、カットはミリ単位で丁寧にハサミを入れて頂きました。ありがとうございました。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。

嬉しい口コミも入れていただきありがとうございます。
お客様のご要望に沿った施術を提供できたことを大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

さきさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2024年4月25日

ありがとうございました

翌日自分でコテでやってみたのですが、扱いやすい髪型にしてもらえて良かったです。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
自分でスタイリングしてみて扱いやすい髪型になったとのこと、うれしいご報告ありがとうございます!
お客様の髪型が自分で再現しやすくなったことで、ご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年4月23日

いつもありがとうございます。

いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます。
また梅雨時期によろしくお願いします。
ありがとうございました。

Arlelからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
梅雨時期でも素敵なヘアスタイルをキープできるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

pomさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
2.5
  • 技術:2.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2024年4月21日

トリートメントは疑問

対応は明るく良かったのですが、トリートメント効果はよくわからなかったです。髪がキシキシ、バサバサになったので残念でした。カラーで、こんな手触りになったのは初めてです。
2週間後に、トリートメントだけを別のサロンでしてもらいました。なんだか勿体なかったです。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。

残念なご経験になってしまい、申し訳ございません。
お客様の髪質や状態に合わせた適切なトリートメントを提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
今後はより効果の実感できるトリートメントをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

りーちゃんままさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • その他メニュー(ヘア)
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年4月21日

テキパキと対応

予約時間通りに来店すると混んでいて、席に通されるまで少し待ち、シャンプーが終わりカットが始まるまで20分近く待ったので、時間通り60分で終わるのか?と心配になりました。しかしカットが始まるととてもテンポ良く仕上げてくれて、しっかりブローもしてもらって60分で完了したので安心しました。トリートメントのアップグレードなどの変な勧誘もなく、あっさりした接客が好ましかったです。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。

予約時間に関しまして混雑が生じたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより円滑なスケジュール調整を心掛け、お客様に不便をおかけしないよう努めてまいります。
お客様のご要望に応じつつ、心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

あきあゆさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年4月21日

リピート!!

雰囲気も良くて、リピートしちゃいました!!
またお伺いします!!

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。

口コミもいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も同じような心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.0
  • 技術:2.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2024年4月20日

ありがとうございました。

いつも行っていた所と同じように曖昧に希望を伝えてしまったため、イメージとは違いました。
せっかく全頭ブリーチをしていたので活かして透明感ありつつ、ギリギリ黒に見えるイメージの写真を見せたのですが、真っ暗でした。どちらかというと長くは持たせたいとは答えたのですが、第一希望はブリーチを活かすことだったので、ヒアリングの際に黒染めでいいか聞いて欲しかったです…カラーを作りに行ってから黒染め代別だと言われたので、はいとしか言えなかったです…色落ちするのかと思いましたが、あまり変わりません。
長さも肩につくかつかないぐらいで頼んだのですが、もう少し切って欲しいと言った後でも余裕で肩についています。髪質が悪過ぎるのでこれならもっと切りたかったです。
あまり汲み取っていただけなかったことが残念でした…、
カット後のオイルや簡単なスタイリングがなかったのも初めてだったので、それがサービスとはいえ少し驚いてしまいました。東京にしてはリーズナブルなお値段なので仕方ないとは思います。。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。

ご希望と異なる結果になってしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様の要望をより確実に汲み取るよう、スタッフに再度トレーニングを行い、サービス向上に努めてまいります。また、カラー後のスタイリングやアフターケアについても、より充実したサービスを提供できるよう改善いたします。
今後はより良いご提案やサポートができるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:3.0

2024年4月17日

また行きます

とても良かったです。
お店は通常の美容室よりもさっぱりとした風景でしたがとても良かったです。

Arlelからの返信

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

口コミもお寄せいただきありがとうございます。
お店の雰囲気がご満足いただけたようで何よりです。心地よい環境でリラックスしていただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Arlelの詳細情報

サロン名Arlel
(アーレル)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間10:00〜22:00 最終受付21時
住所
  • 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9階
  • 地図を見る
アクセス
  • JR山手線 池袋駅 徒歩3分
  • 東京メトロ有楽町線 池袋駅
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • QUICPay
  • nanaco
  • Visa Touch
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