6ページ目 | 口コミArlel(アーレル)
(84件)
- 技術:4.1
- サービス:4.1
- 雰囲気:4.0
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はなさん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月17日
カット&シャンプーをお願いしました。
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミもお寄せいただきありがとうございます。
。お客様がより良い髪のお手入れができるよう、わかりやすくアドバイスさせていただくことは、とても重要なことだと考えております。
今後もお客様の髪やスタイルに関するご相談に真摯にお応えし、サポートさせていただきます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2024年3月16日
美容室で初めての体験でした
クーポンも使えて優しいお値段だったので利用しました。初めての美容室だったので、良いものも悪いものも口コミも読んでから伺いました。
結果、悪い口コミに書いてあったものすべて当たってしまったように思います。
気になる点はいくつもありましたが、1番気になった点は最後に髪の毛にアイロンも通さず帰らされたことです。明らかに前髪は浮いていてボサボサで、「これで終わり!?」とびっくりしてしまいました。美容室のあとに予定もあったのでアイロンを通して欲しい旨を伝えましたが前髪のみさっとアイロンを通されて帰されました。他の方は巻き髪等最後にセットしてもらえてたので、私だけだったかもしれません。
美容室後に髪をセットしてもらえると思ってたので、その後に入れていた予定もモヤモヤした気持ちで過ごしました。髪を乾かす際にブローはしてもらいましたが、それも外に出て風ですぐに取れてしまったので美容室帰りとは思えない見た目と気分で家に帰りました。
メンテナンスカットで、カラーも特に大きなこだわりがなかったので施術に関しては許容ですが、気分を上げるためや大切な予定の前に予約するのはやめた方が良さそうです。
Arlelからの返信
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけなかったことについて、心からお詫び申し上げます。
今回のご経験を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んでまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様の大切な予定に支障をきたしてしまい、心よりお詫び申し上げます。またの機会にご利用いただけることを心より願っております。何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2024年3月15日
満足です
口コミが良くなかったので、正直不安でしたが、仕上がりはとても良かったです。コスパ最高でした!ありがとうございました。
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月14日
ありがとうございます!!
とても綺麗で可愛い髪になりました!
ありがとうございます!!
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミも入れていただきありがとうございます。
次回も喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
さきさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月14日
仕上がりバッチリです!
初めて伺いました、髪色も髪型も仕上がりがすごく良いです、細かい所もきいてくれました、担当してくれた方の名前が分からないのですが、また宜しくお願い致します。
Arlelからの返信
この度は初めてのご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミも入れてただきありがとうございます。
そして髪色や髪型の仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
担当者の名前が分からないとのことですが、お気に入りいただけたスタッフに引き続きご指名いただければ幸いです。また、次回も同様の満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2024年3月13日
髪質改善ケアカラーに期待しました。
この度は ありがとうございました
希望のカラーはできませんでしたが
相談はしやすかったです
やっぱりカラーすると髪の毛
痛みますね。ツヤがなくなりました。
1日5組に期待しすぎました。(*´Д`*)
Arlelからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。
希望のカラーが実現できなかったこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、相談がしやすかったとのお言葉大変嬉しく思います。
カラーによる髪のダメージについて、お客様のご意見を受け止め、今後はより適切なアドバイスやケアを提供できるよう努めてまいります。また、お客様のご期待に応えるために、スタッフ一同努力してまいります。
何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。再度のご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2024年3月11日
よかったです
ブリーチ毛なのですが、できる限り傷みが少ないように施術してくれたと思います。
ありがとうございました。
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもいれていただきありがとうございます。
今後もお客様の髪の状態に合わせた丁寧なケアを提供できるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
髪質改善&トリートメント Arlel池袋
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.0
2024年3月10日
リタッチ
先日は、丁寧に染めていただきありがとうございました。
リタッチの色合いはとても良かったです。
レブリン酸のトリートメント効果が微妙な感じでした。
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
リタッチの色合いが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、レブリン酸のトリートメントの効果が微妙だったとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様にとって最良の結果が得られなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望や髪の状態に応じて、より適切なトリートメントをご提案できるよう、今後も努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
髪質改善&トリートメントArlel池袋
そらさん
40代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.0
2024年3月10日
うーん
また行くことはないかな
シャンプーのときシートぬれてたけどきちんとふいてくれなかったし
前髪のカットも、え、これで終わり?って感じだったし
帰ってから自分で切り直した
結構色々びっくりした
Arlelからの返信
この度は誠に申し訳ございませんでした。シートが濡れたままで、適切な対応がされなかったことや、前髪のカットに関するご不満について、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご満足を追求し、再びご来店いただけるよう努めてまいります。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月6日
ツルツルになりました。
数種類トリートメントがあって、内容の違いが分からずいましたが、丁寧に説明下さりました。
カットもまんまるボブにしてもらいまして、同僚には、大木凡人と揶揄されましたがw私的には満足です。
Arlelからの返信
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
トリートメントの種類や内容に関する説明が分かりやすかったとのお言葉とても嬉しいです
また、まんまるボブのカットについて、お客様自身が満足していただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご満足が何よりも大切ですので、今後もご希望に沿った施術を心がけてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善&トリートメント Arlel池袋
Arlelの詳細情報
サロン名 | Arlel (アーレル) |
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ショートから髪を伸ばし中であることや髪質の悩みを伝えたところ、丁寧に生えぐせやどうして癖が出るのかなど丁寧に教えてくださいました。